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RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA

Descrizione dell'offerta di lavoro

Humangest Spa , Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, filiale di Padova, ricerca per azienda cliente operante nel settore della gomma plastica, un RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA che coordini il team di assistenza tecnica dedicata ai macchinari prodotti in azienda.      Dopo un periodo di formazione specializzata sugli impianti e macchinari prodotti in azienda, il candidato avrà le seguenti responsabilità: Gestire le richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti, fornendo un  primo supporto meccanico; Offrire assistenza da remoto utilizzando i software dedicati; Fornire supporto tecnico telefonico di primo livello, quando e se possibile; Coordinare il team di tecnici per gli interventi presso i clienti; Organizzare riunioni periodiche per il team di assistenza; Pianificare un programma di assistenza tecnica annuale di cortesia; Gestire le attività dei tecnici in sede, inclusa la gestione di pezzi e componenti rientrati; Assicurarsi che tutte le procedure siano conformi agli standard ISO 9001 registrando accuratamente le informazioni nei moduli previsti; Redigere e inviare i rapporti post-intervento ai clienti.     Requisiti: Diploma di perito meccanico o qualifica tecnica equivalente; Solide competenze tecniche e meccaniche; Significativa esperienza nella gestione di team di assistenza tecnica; Ottima conoscenza della lingua inglese; Disponibilità full time; Precisione, attenzione al dettaglio; Lettura del disegno tecnico; Spiccata attitudine al problem solving; Doti di leadership e gestione del team.     Si offre: Contratto a tempo indeterminato diretto con l'azienda; Formazione continua con esperti del settore; Concrete opportunità di crescita professionale in un team dinamico; Ambiente di lavoro inclusivo e stimolante; Pacchetto retributivo competitivo con benefit aziendali (welfare, cellulare aziendale, uscita anticipata il venerdì, servizio mensa).     Luogo di lavoro: Trebaseleghe (PD).  Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, 8.00-17.00.    SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. Settore: Industria della gomma e della materia plastica Ruolo: Produzione Percentuale di occupazione: Full-time Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Patente: B Mezzo di trasporto: Auto
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Humangest Spa
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 25/11/2024
Data di scadenza
  • 23/02/2025
Come riconoscere le false offerte di lavoro
RESPONSABILE PROGETTI AREA TECNICA
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Responsabile Amministrativo
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ASSISTENZA CLIENTI
apulia

In particolare: - filtro chiamate entrata/ uscita; - info clienti; - assistenza telefonica tecnica... sede operativa in oggetto: monopoli... le figure inserite in ufficio call center, gestiranno il centralino occupandosi dell'assistenza clienti... si prevede un regolare contratto full-time secondo quanto......