RESPONSABILE AREA SERVICE/ASSISTENZA TECNICA POST VENDITA A FERMO

HiRevo Marche e Umbria è la specializzazione di Gi Group, prima multinazionale del lavoro italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito meccanico, meccatronico ed elettromeccanico. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali delle Marche e Umbria più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per solida e storica azienda metalmeccanica operante nel settore automazione industriale, proponiamo un’opportunità come:  RESPONSABILE AREA SERVICE/ ASSISTENZA TECNICA  La risorsa individuata verrà inserita all’interno dell’ufficio Assistenza tecnica e e risponderà alla Proprietà. Il ruolo prevede: coordinare le attività del reparto post-vendita e assicurare l’erogazione dei servizi d’installazione, di formazione e di assistenza sui sistemi da taglio nel rispetto dei requisiti qualitativi e dell’efficiente utilizzo delle risorse umane e tecniche a disposizione; predisporre e gestire il piano di formazione tecnica per la rete di assistenza dei partner/distributori esterni italiani ed esteri; supervisionare il livello di soddisfazione del cliente, proporre azioni correttive e azioni preventive per migliorare il livello di qualità dei servizi; predisporre e gestire il piano di formazione tecnica delle risorse interne; assicurare il corretto flusso dei documenti gestionali e supervisionare la stesura di documentazione tecnica di supporto; supportare l'attività commerciale attraverso la presenza ad eventi e attività dimostrative e con affiancamento nelle trattative (ove necessario). Si richiede: Laurea in Ingegneria Elettronica, Meccanica o Gestionale o cultura equivalente. Significativa e comprovata esperienza pluriennale in funzione analoga svolta in aziende di respiro internazionale. Ottima conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata; titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua (Francese e/o Spagnolo). Spiccate doti relazionali, comunicative e di leadership, spirito di adattamento, esperienza e capacità di lavorare in team e sotto stress. Attitudine alla gestione di situazione complesse con flessibilità e rapidità nel prendere decisioni, senso dell’organizzazione e della pianificazione. Disponibilità a trasferte in Italia e all’Estero ove necessario. Ottime conoscenze informatiche.   Orario di lavoro: 8.00-12.00/14.00-18.00 dal lunedì al venerdì Luogo di lavoro: Fermo (FM) Assunzione diretta a tempo indeterminato, RAL 36K-50K in base alla seniority   Facciamo parte di Gi Group Holding (...) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.XXX persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su ... Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/XXXX PROT. XXXX - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. XXX/XXXX e .... e dei Decreti Legislativi n. XXX e n. XXX del XXXX sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU XXX/XXXX al seguente indirizzo .../privacy-candidati