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RESERVATION AGENT

Chiusdino - Toscana

Descrizione dell'offerta di lavoro

we are looking for a passionate and enthusiastic reservation agent for borgo santo pietro, an award-winning five-star luxury boutique hotel located in the heart of tuscan countryside, surrounded by a 300-acre organic farm, vineyards and wonderful gardens.
the individual is passionate about hospitality with a positive attitude, excellent communication and problem-solving skills.
main responsibilities.
– act as a key contact for guests during the booking process.
– handle reservation inquiries via phone, email, or online channels, providing information about room availability, rates, packages, amenities, and assisting guests in making reservations based on their preferences and requirements.
– register reservation details into the hotel’s reservation system, including guest information, room preferences, special requests, and payment details, ensuring completeness and correctness of reservation records.
– address and solve any issues that may arise with bookings or reservations.
– assist guests with inquiries, requests, or changes to existing reservations, including modifications to booking dates, room types, etc…, and provide solutions to ensure guest satisfaction and retention.
– promote hotel services, amenities, and packages to guests during the reservation process, identifying opportunities for upselling or cross-selling to enhance the guest experience and maximize revenue for the hotel.
– answer any questions customers might have about the reservation process.
– liaise and collaborate with other departments for a smooth communication flow.
candidate profile.
– fluent level of english and italian languages is required.
– at least two years of experience in a similar role in luxury hotels is an asset.
– knowledge of hospitality software is compulsory.
– knowledge of lqa standards is preferred.
– excellent customer service attitude.
– outstanding communication and organizational skills.
– ability to work independently and handle stressful situations.
details of the offer.
full time, seasonal contract location.
chiusdino (si), italy period.
spring – autumn we offer a competitive package, food and accommodation included.
only shortlisted candidates will be contacted.
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Borgo santo pietro
Località
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 22/11/2024
Data di scadenza
  • 20/02/2025
Sales agent fastweb
Locafast

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Consulente Commerciale/Sales Agent
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La time management italia srl, l’azienda che ha sviluppato il più efficace programma formativo ad oggi presente sul mercato “metodo ercole” (il primo metodo di gestione del tempo rivolto agli imprenditori creato in italia) ricerca consulenti commerciali da remoto: la risorsa selezionata si occuperà di:......

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Condurre presentazioni efficaci e proporre soluzioni personalizzate ai clienti... orientato ai risultati e in grado di lavorare in modo autonomo... opportunità di crescita e avanzamento in carriera... eccellenti capacità di comunicazione e presentazione... flessibilità nel lavoro: decidi tu, in piena......

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A ricerca per tutto il territorio nazionale , sales agent per la promozione e vendita di prodotti a marchio edison per il segmento micro, sme e residenziale... la risora ha già maturato esperienza in ambiti commerciali/vendite , è intraprendente, conosce il proprio terriotrio e ha un forte spirito imprenditoriale......

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