RESERVATION AGENT
Descrizione dell'offerta di lavoro
the individual is passionate about hospitality with a positive attitude, excellent communication and problem-solving skills.
main responsibilities.
– act as a key contact for guests during the booking process.
– handle reservation inquiries via phone, email, or online channels, providing information about room availability, rates, packages, amenities, and assisting guests in making reservations based on their preferences and requirements.
– register reservation details into the hotel’s reservation system, including guest information, room preferences, special requests, and payment details, ensuring completeness and correctness of reservation records.
– address and solve any issues that may arise with bookings or reservations.
– assist guests with inquiries, requests, or changes to existing reservations, including modifications to booking dates, room types, etc…, and provide solutions to ensure guest satisfaction and retention.
– promote hotel services, amenities, and packages to guests during the reservation process, identifying opportunities for upselling or cross-selling to enhance the guest experience and maximize revenue for the hotel.
– answer any questions customers might have about the reservation process.
– liaise and collaborate with other departments for a smooth communication flow.
candidate profile.
– fluent level of english and italian languages is required.
– at least two years of experience in a similar role in luxury hotels is an asset.
– knowledge of hospitality software is compulsory.
– knowledge of lqa standards is preferred.
– excellent customer service attitude.
– outstanding communication and organizational skills.
– ability to work independently and handle stressful situations.
details of the offer.
full time, seasonal contract location.
chiusdino (si), italy period.
spring – autumn we offer a competitive package, food and accommodation included.
only shortlisted candidates will be contacted.
Dettagli dell'offerta
- Borgo santo pietro
- 22/11/2024
- 20/02/2025
Loca srls , agenzia partner fastweb , ricerca per tutto il territorio nazionale , partner commerciali per ampliamento rete commerciale... per info e candidatura il candidato dovrà allegare il proprio cv vitae in risposta a questo annuncio o potrà scrivere all'indirizzo mail : *****@*****......
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Orientato ai risultati e in grado di lavorare in modo autonomo... supporto continuo e formazione per garantire il successo professionale... costruire e gestire relazioni a lungo termine con i clienti potenziali... nata a berlino nel 2017 e attiva in italia dal 2023, enpal ha più di 55mila clienti soddisfatti......
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A ricerca per tutto il territorio nazionale , sales agent per la promozione e vendita di prodotti a marchio edison per il segmento micro, sme e residenziale... l'azienda offre - pagamento immediato , inserito fine mese - appuntamenti prefissati - riccorrenti sul proprio portafoglio - crm personale......
Il nostro metodo di avviamento, comprende formazione in ufficio e attivita' pratiche con tutoring ravvicinato dei nostri agent manager (agenti immobiliari esperti)... il nostro obiettivo? accompagnarti a realizzare i tuoi obiettivi! per informazioni: per ulteriori informazioni o approfondimenti sull'offerta......
