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RECEPTIONIST - SETTORE HOSPITALITY

Bolzano - Trentino Alto Adige

Descrizione dell'offerta di lavoro

Il Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al mercato italiano.Oggi è presente sul territorio nazionale con sede principale a Milano e Bergamo e con altre sedi operative e partnership che supportano e garantiscono il presidio del territorio nazionale.IL TUO RUOLOPer nostra azienda partner siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come RECEPTIONIST- Settore hospitalityLa figura si occuperà delle seguenti mansioni:- Accoglienza degli Ospiti, rispondendo a loro eventuali esigenze o informazioni - Gestione attività check-in e check- out- Controllo della lista arrivi giornaliera - Aggiorna il reparto Housekeeping sugli arrivi, partenze ed eventuali stay-over- Verifica la correttezza delle informazioni relative agli ospiti (es. dati anagrafici, indirizzo, dati carta di credito) presenti nel sistema operativo e le aggiorna costantemente con eventuali preferenze- Modifica assegnazione camere e tariffe se concordato con il capo servizio- Contribuisce all'incremento dei ricavi dell'hotel promuovendo i servizi interni- Completa report di cassa al passaggio di turno- Gestisce con professionalità situazioni anomale (es. ospiti particolari, lamentele ecc.) mettendo sempre al corrente il proprio diretto responsabile- Gestione prenotazioni dirette (mail, sito, telefono ecc.)  REQUISITI RICHIESTI:- Esperienza pluriennale nella gestione di strutture affittacamere e/o alberghiere preferibile - Ottima capacità di relazionarsi con collaboratori e ospiti - Conoscenza fluente lingua inglese, preferibile la  conoscenza fluente della lingua tedesca- Ottime doti organizzative, flessibilità e proattività Si offre:contratto di assunzione a tempo determinato finalizzato all'assunzione, livello da valutare in base alla singola risorsaRAL: 26KOrario di lavoro su turni: dalle 7:30-15:30 o 10:00-19:00 o 15:00-23:30Luogo di lavoro: Bolzano by helplavoro.it
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Hofmann Services Milano
Località
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 10/12/2024
Data di scadenza
  • 10/03/2025
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