RECEPTIONIST (M/F) - RESORT IN EUROPA

Descrizione dell'offerta L'ambiente di lavoro Ogni Resort dispone di una serie di ristoranti e bar, sia orientati agli eventi che più intimi, i quali servono la nostra offerta Premium All Inclusive.
Questi spazi permettono agli ospiti di riconnettersi tra loro, dando il giusto ritmo a ogni momento saliente della giornata.
Dal buffet al ristorante gourmet lounge, passando per il bar tematico o la cantina di degustazione, ti troverai in un ambiente dalle mille sfaccettature.
La nostra raffinata offerta si basa su 5 pilastri.
creare esperienze memorabili, sorprendere con una moltitudine di aree di ristorazione concettuali, lavorare per il benessere di tutti (compreso il tuo), giocare sulle emozioni e sui sensi attraverso l'allestimento, il tutto in un'atmosfera divertente e informale.
Sei.
- Socievole, sai come entrare in contatto con i nostri ospiti e costruire un rapporto di fiducia.
- Disponibile e attento/a a trovare la soluzione giusta per tutti i nostri ospiti.- Assistere i nostri clienti dall'arrivo alla partenza (check-in/check-out) e durante il loro soggiorno (trasporto, cambio camera, ecc.).
- Fornire un'accoglienza calorosa e un'assistenza individuale a tutti i clienti, in base al loro status di fedeltà e alla loro nazionalità.
- Conoscere e condividere con i clienti tutte le informazioni (resort e dintorni), gli standard, i prodotti e i servizi offerti dal resort e dal Club Med.
- Ottimizzare in modo proattivo la diffusione delle informazioni e, se necessario, tradurre documenti ed eventi nella propria lingua madre.
- Conoscere e applicare la politica interna di pagamento e fatturazione ed essere responsabile di tutte le operazioni finanziarie svolte nel proprio perimetro di lavoro.
- Fornire suggerimenti al proprio responsabile per migliorare le operazioni quotidiane e l'esperienza dei clienti.
- Conoscere e applicare gli standard di salute e sicurezza e tutte le procedure di emergenza e di evacuazione.
- Partecipare alla generazione di vendite supplementari nel resort.
Diventando G.
Receptionist (M/F), puoi beneficiare delle infrastrutture e delle attività offerte da Club Med.
Se ne hai voglia, puoi anche salire sul palco per mostrare il tuo talento! - Multilingue, padroneggi almeno due lingue e sei a tuo agio con gli ospiti internazionali.
Ti occuperai di.
- Coordinare tutti i bar del Resort per un totale di clienti.
- Essere responsabile di un team internazionale di collaboratori.
- Controllare ii risultati economici e qualitativi dei bar del Resort.
- Essere responsabile dell'accoglienza dei clienti al bar, consiglierai e servirai i clienti personalizzando il rapporto con i clienti.
- Organizzare eventi all'interno o nei pressi del bar.
- Sviluppare le vendite aggiuntive e partecipare all'ottimizzazione dei risultati economici del servizio.
- Essere responsabile delle scorte e degli ordini di prodotti, dei materiali di consumo, delle piccole attrezzature alberghiere (PMH) e della biancheria.
- Garantire la qualità dei servizi, il rispetto delle regole di igiene e sicurezza del Club Med e la cura della struttura.
- Essere un leader capace di motivare i team intorno ad obiettivi definiti e sostenerli nel loro sviluppo.
Entrare a far parte dei nostri team è anche un'opportunità unica di vivere e lavorare con persone di tutti i tipi, in alcune delle località più belle del mondo.
Potrai acquisire un'esperienza preziosa da inserire nel tuo CV, lavorando per un'azienda che ti sostiene e ti forma continuamente per aiutarti a diventare la versione migliore di te stesso/a/a.
Diventando G.
Responsabile Bar (M/F), potrai beneficiare delle strutture e delle attività offerte dal Club Med.
Se ne hai voglia, puoi anche salire sul palco per mostrare il tuo talento! Allora, sei pronto/a/a a unirti a noi? Il tuo futuro inizia qui… Tutte le nostre posizioni sono aperte a persone appartenenti alle categorie protette.