PORTIERE TURNANTE

il grand hotel torre fara, rinomata struttura 4 stelle situata a chiavari, nel suggestivo golfo del tigullio e a pochi chilometri da portofino, è alla ricerca delle seguenti figure professionali per la nuova stagione.
– portiere turnante contratto.
tempo pieno inizio previsto.
immediato responsabilità principali.
– accoglienza ospiti.
ricevere gli ospiti all’arrivo e al check-out, fornendo assistenza durante il loro soggiorno e assicurando che tutte le loro richieste siano soddisfatte.
– gestione reception.
eseguire operazioni di check-in e check-out, rispondere al telefono e gestire le richieste email in modo tempestivo ed efficiente.
– sicurezza e controllo.
monitorare gli accessi alla struttura e garantire la sicurezza degli ospiti e della proprietà durante i turni, soprattutto notturni.
– gestione operativa.
supportare gli ospiti durante i turni diurni e notturni, offrendo assistenza in caso di emergenze o necessità specifiche.
– servizio di cassa.
gestire le operazioni di cassa, inclusi pagamenti e chiusura contabile dei turni.
– supporto ai reparti.
comunicare con altri reparti (manutenzione, housekeeping, ristorazione) per coordinare i servizi richiesti dagli ospiti.
– informazioni generali.
fornire agli ospiti informazioni sulla struttura, sui servizi offerti e sulle attrazioni locali, assistendoli nell’organizzazione di escursioni e trasferimenti.
– registrazione e gestione dei dati.
mantenere aggiornati i registri degli ospiti e gestire i dati personali nel rispetto della privacy e delle normative vigenti.
requisiti.
– esperienza pregressa.
almeno 1-2 anni di esperienza in ruoli simili presso strutture alberghiere, preferibilmente in hotel 4-5 stelle.
– conoscenza lingue.
ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese; la conoscenza di altre lingue sarà un vantaggio.
– flessibilità oraria.
disponibilità a lavorare su turni, compresi turni notturni, weekend e festivi.
– capacità relazionali.
ottime capacità di comunicazione e predisposizione al contatto con il pubblico, con un approccio cordiale e professionale.
– conoscenze informatiche.
buona padronanza dei principali software gestionali alberghieri e competenze nell’uso del pacchetto office.
– affidabilità e attenzione.
capacità di gestire situazioni di emergenza e sicurezza con prontezza e responsabilità.
– problem solving.
capacità di risolvere in modo rapido e discreto eventuali problemi o richieste degli ospiti.
cosa offriamo.
– contratto a tempo determinato, con potenziale trasformazione in indeterminato, in base alla performance del candidato.
– ambiente di lavoro esclusivo.
lavoro in una struttura di lusso situata in una delle località più belle del golfo del tigullio.
– formazione continua.
opportunità di formazione professionale per migliorare competenze e capacità operative.
– opportunità di crescita.
possibilità di carriera all’interno del reparto front office.
– vitto e alloggio.
possibilità di vitto e alloggio per i candidati non residenti in zona.
se desideri far parte di un team dinamico e lavorare in una location prestigiosa, invia il tuo cv e una lettera di presentazione via email con oggetto “candidatura portiere turnante”.