OPERATRICE/OPERATORE TURISTICO
Descrizione dell'offerta di lavoro
ga-hr.
om) società specializzata nella Ricerca & Selezione del Personale, per prestigiosa azienda cliente, un Tour Operator segmento Lusso, Ricerca e Seleziona una figura di.
Operatrice/Operatore Turistico In particolare, la risorsa si occuperà di.
- Gestire pacchetti di viaggio su misura che soddisfino le necessità dei clienti e rispecchino gli elevati standard di qualità da essi ricercati; - Seguire l'iter di viaggio in ogni sua fase.
dalla consulenza iniziale alla fase organizzativa, oltre che rappresentare il punto di riferimento per la clientela durante l'esperienza di viaggio; - Rispondere a tutte le domande dei clienti, andando incontro alle loro esigenze e affrontando eventuali problematiche durante il soggiorno, in modo tempestivo; - Gestire le relazioni e l'attività di negoziazione con fornitori e partner locali (strutture ricettive, attrazioni culturali, ristoranti, guide turistiche, ecc.); - Condurre ricerche di mercato per identificare le esigenze dei clienti e le tendenze del settore; - Monitorare le performance ed il livello di qualità dei prodotti e, se necessario, proporre miglioramenti; - Condurre ricerche di mercato e fornire input sul design dei nuovi prodotti; - Supportare l'azienda nella creazione di campagne promozionali efficaci.
Requisiti.
- 3/5 anni di esperienza in Tour Operator o aziende del settore viaggi appartenenti al segmento Lusso; - Laurea in Marketing & Comunicazione, Organizzazione Eventi, Economia o settori correlati; - Conoscenza fluente della lingua inglese (livello minimo C1) che sarà testata in colloquio; - La conoscenza di una seconda lingua (spagnolo o francese) è considerata un plus; - Orientamento al cliente; - Capacità di gestire in autonomia il coordinamento operativo di viaggi ed eventi; - Ottimo standing professionale, con la capacità di gestire un ampio volume di relazioni mantenendo un elevato standard qualitativo; - Capacità di scouting e selezione di partner e fornitori e dimestichezza nella negoziazione di accordi contrattuali; - Eccellenti doti di multitasking e di problem solving; - Conoscenze di base di Digital Marketing.
Contratto.
Inserimento diretto in azienda (Full Time).
Sede di lavoro.
Genova (2 giorni di Smart Working settimanali).
Dettagli dell'offerta
- LGA HUMAN RESOURCES SRL
- Imprecisato
- 22/06/2024
- 20/09/2024
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