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OPERATORI/ICI CALL CENTER INBOUND

Legnano - Lombardia

Descrizione dell'offerta di lavoro

Descrizione aziendaOpenjobmetis spa è alla ricerca di più figure da inserire con il ruolo di Operatore/trice Call Center Inbound, per un importante Call Center situato a Milano (MI), che opera a livello nazionale nell ambito delle attività di contact center per diversi settori.PosizioneLe risorse selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per privati e aziende, fornendo supporto informativo e procedurale riguardante la gestione di chiamate inbound riguardo finanziamenti, carte di credito e di debito. L attività si svolgerà all interno di un moderno e strutturato contact center, che garantisce elevati standard di qualità nel servizio al cliente.Gestione delle chiamate in entrata, rispondendo a domande e richieste dei clienti con precisione e tempestività.- Svolgere attività di back office, attività correlate come l inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali, gestione delle pratiche amministrative e verifica di documenti- Fornire un supporto proattivo, offrendo ai clienti soluzioni mirate e mantenendo elevati standard di qualità.- Supportare i clienti nel recupero documentale e altre attività di assistenza specifica.Requisiti- Diploma di scuola media superiore.- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office).- Esperienza pregressa in customer service, preferibilmente in ambito bancario o finanziario.- Ottime capacità comunicative e relazionali.- Predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente.- Motivazione e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.Altre informazioniContratto di somministrazione a tempo determinato di tre mesi con possibilità di proroghe.- Percorso formativo gratuito, da svolgere in presenza, che permetterà di crescere e sviluppare la professionalità della persona- Inquadramento Liv. D1 del CCNL Servizi Ausiliari, con una retribuzione lorda di 1280,05.- Orario di lavoro flessibile :su turni lunedì venerdì 08.30 17.00Sede di lavoro: Legnano (MI), zona industriale raggiungibile solo in autoIl nostro cliente è una realtà di eccellenza nel settore del customer care, con oltre 30 anni di esperienza. Specializzato in soluzioni di BPO, contact center e trasformazione digitale, offre servizi personalizzati per imprese leader in settori strategici e regolamentati.Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e desiderosa di lavorare in un contesto stimolante e in crescita, questa potrebbe essere l opportunità giusta per te!L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. by helplavoro.it
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Openjobmetis Filiale di Busto Arsizio
Località
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 01/11/2024
Data di scadenza
  • 30/01/2025
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