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OPERATORI CALL CENTER INBOUND

Legnano - Lombardia

Descrizione dell'offerta di lavoro

Descrizione aziendaOpenjobmetis spa è alla ricerca di più figure da inserire con il ruolo di Operatore/trice Call Center Inbound, per un importante Call Center situato a Legnano (MI), che opera a livello nazionale nell ambito delle attività di contact center per diversi settori.PosizioneLe risorse selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per privati e aziende, fornendo supporto informativo e procedurale riguardante la gestione di POS, carte di credito, conti online e servizi di Internet Banking. L attività si svolgerà all interno di un moderno e strutturato contact center, che garantisce elevati standard di qualità nel servizio al cliente.Gestione delle chiamate in entrata, rispondendo a domande e richieste dei clienti con precisione e tempestività.- Fornire assistenza su POS, conti bancari, carte di credito- Svolgere attività di back office correlate come l inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali, gestione delle pratiche amministrative e verifica di documenti- Fornire un supporto proattivo, offrendo ai clienti soluzioni mirate e mantenendo elevati standard di qualità.- Supportare i clienti nel recupero documentale e altre attività di assistenza specifica.Requisiti- Diploma di scuola media superiore.- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office).- Esperienza pregressa in customer service, preferibilmente in ambito bancario o finanziario.- Ottime capacità comunicative e relazionali.- Predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente.- Motivazione e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.Altre informazioniContratto di somministrazione a tempo determinato di tre mesi con possibilità di proroghe.- Percorso formativo da svolgere in presenza, che permetterà di crescere e sviluppare la professionalità della persona, a partire dal 13/01 fino al 31/01- Inquadramento Liv. D1 del CCNL Servizi Ausiliari, con una retribuzione lorda di 1313,65 (da proporzionare su part-time)- Orario di lavoro flessibile: part-time 20 ore Lunedì Domenica H24 (turni dalle 20:00 e weekend/festivi in smart-working) + eventuali supplementariSede di lavoro: Legnano (MI), zona industriale raggiungibile solo in autoL'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. by helplavoro.it

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Dettagli dell'offerta

Azienda

Openjobmetis Filiale di Busto Arsizio

Località

Legnano - Lombardia

Indirizzo

Imprecisato - Imprecisato

Data di pubblicazione

12/12/2024

Data di scadenza

12/03/2025

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