OPERATORE SERVIZIO CLIENTI - CONTACT CENTER
Descrizione dell'offerta di lavoro
Per offrire il migliore servizio, quindi, ci avvaliamo di una squadra di professionisti che, con passione, sappia accogliere e supportare ogni paziente nei diversi touchpoint e sui molteplici canali di contatto.
Nell’ottica di differenziare la nostra offerta in base alle reali richieste del mercato, siamo alla ricerca di personale da inserire all’interno del nostro Contact Center interno.
Il Contact Center gestisce i servizi inbound e outbound, le prenotazioni presso le nostre strutture, offre informazioni e supporta, ove necessario, anche i nuovi canali digitali e di televisita.
In riporto al Team Leader, la risorsa dovrà occuparsi soprattutto di gestire i contatti telefonici funzionali a soddisfare le richieste dei pazienti sia in inbound che in outbound, nonché, ove necessario a svolgere eventuali attività correlate funzionali al completamento della richiesta del paziente Profilo La risorsa ideale proviene da un’esperienza in ruolo analogo, presso aziende di servizi (banche, assicurazioni, e-commerce, ecc), digitalmente evolute, in cui l’attenzione al cliente e la sensibilità consulenziale sono fondamentali.
Completano il profilo.
Problem solving Ascolto attivo Attenzione e cura del dettaglio Gestione dello stress Diploma di Scuola Secondaria Superiore Buona conoscenza dei principali applicativi/sistemi informatici quali.
Windows XP; Office; Outlook; Internet; Dedalu s
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 07/11/2024
- 05/02/2025
Per la comfactory di mercato san severino (a pochi km da fisciano università, castel san giorgio, nocera superiore e inferiore, roccapiemonte, montoro, bracigliano e siano), +digit ricerca figure di: addetta/o comparazione tariffe contact center ricerchiamo persone determinate, da avviare alle attività......
Adn call center s... requisiti di lavoro requisiti e capacità richiesti: titolo preferenziale diploma di scuola superiore o qualifica professionale conoscenze informatiche di base esperienza di vendita e di relazione con i clienti buona capacità di comunicazione con i clienti capacità di lavorare......
Fornire un servizio clienti di alta qualità, mantenendo al contempo un tono professionale e cortese... esperienza di almeno 2 anni in un call center outbound... requisiti di lavoro diploma esperienza di almeno 2 anni in un call center outband... sei un comunicatore dinamico e orientato ai risultati?......
Partner diretto di vodafone, ricerca e forma operatori teleselling per contattare : clienti già attivi che chiedono di essere contattati per eventuali richieste (upselling ) potenziali clienti che hanno mostrato interesse tramite i canali digitali nuovi clienti da acquisire sulla base dei leads generati......
Addetto/a contact center inbound sales comparazione tariffe... le figure selezionate e formate secondo un percorso d'aula e di training on the job contattano potenziali clienti... requisiti di lavoro... buone capacità comunicative e relazionali... diploma di laurea... orientamento al team work......
Per la sede di crotone, sales evolution ricerca figure di: addetto/a contact center inbound sales comparazione tariffe le figure selezionate e formate secondo un percorso d'aula e di training on the job: contattano potenziali clienti, consumatori consapevoli visitatori di comparatori online, oppure attratti......
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Cosa offre il servizio civile: - rimborso spese mensile di 507,30... per questo bando il cnca mette a disposizione 20 posti per il servizio civile ambientale e 20 posti per il servizio civile digitale... il servizio civile digitale e ambientale offre un’importante occasione di formazione e di crescita......
Identificare le esigenze dei potenziali clienti e fornire loro informazioni accurate... conoscenza di base degli strumenti informatici e delle piattaforme di gestione clienti... registrare le informazioni sulle chiamate in modo accurato nel sistema di gestione dei clienti... esperienza precedente nell'ambito......