OPERATORE INTERNO

lavora con noi I valori di Energy Total Capital sono alla base delle nostre relazioni tra di noi e con i nostri clienti e consentono a tutti i nostri dipendenti in tutto il mondo, qualunque sia il loro ruolo, di capire chi siamo come società, in cosa crediamo e, soprattutto, come lavoriamo.
I nostri valori hanno lo scopo di ispirare e guidare, perché il modo in cui otteniamo risultati è importante quanto i risultati stessi.
1.
Mettere il cliente al primo posto Crediamo nell’assistenza al cliente per ottenere grandi risultati.
Mettiamo il cliente al centro del processo, consapevoli che il suo successo è anche il nostro.
Siamo fermamente convinti che il settore energetico debba diventare la prima scelta a livello di investimento e non possiamo raggiungere il nostro obiettivo senza soddisfare il cliente.
Facciamo tutto il possibile per ascoltare i clienti interni ed esterni e reagire tempestivamente alle loro richieste, migliorando le nostre soluzioni in base al feedback ricevuto.
2.
Perseguire apprendimento e crescita Crediamo nello sviluppo della nostra società e di noi stessi.
Siamo un’azienda dinamica e in crescita, che punta sul progresso e sull’apprendimento continuo per promuovere un cambiamento positivo.
Mettiamo in pratica le lezioni imparate, cogliendo ogni occasione per migliorare la nostra società e noi stessi.
Ci impegniamo a farci carico del nostro sviluppo professionale e a collaborare tra noi perché ciascuno abbia un’opportunità di crescita e successo.
3.
Essere innovativi Crediamo nella sfida allo status quo.
Sappiamo di poter migliorare in ogni cosa che facciamo, che si tratti di perfezionare un processo, conseguire una maggior efficienza o sviluppare nuove tecnologie.
Promuoviamo l’assunzione responsabile di rischi e la sperimentazione, anche se a volte ciò significa commettere errori.
La strada giusta per il progresso si basa su apprendimento, miglioramento dei risultati e condivisione delle lezioni apprese.
Il mondo è un luogo dinamico e in costante evoluzione e dobbiamo rimanere sempre abbastanza flessibili per continuare a guidare l’innovazione.
4.
Collaborare come una squadra Crediamo che due teste pensino meglio di una.
Per costruire grandi squadre bisogna cominciare ascoltando i colleghi, i clienti, i partner e i fornitori.
La diversità di pensieri, opinioni ed esperienze ci rende più forti e flessibili e la fiducia, il rispetto e una comunicazione aperta e onesta sono valori fondamentali per Energy Total Capital.
5.
Lavorare con integrità Crediamo nell’importanza di fare la cosa giusta e mantenere le promesse.
Integrità non è solo fare la cosa giusta, ma anche compiere scelte etiche.
Per continuare a conquistare nuovi mercati in tutto il mondo, il nostro successo non dipende solo dalla nostra reputazione e dai ricavi ottenuti, ma anche dalla nostra capacità di espandere l’attività in modo responsabile.
Semplicemente, ci aspettiamo che i nostri dipendenti facciano la cosa giusta e mantengano le promesse, sempre.
6.
Dare un contributo positivo Crediamo di doverci impegnare per rendere la nostra società e il mondo intero un posto migliore.
Per noi è fondamentale fare la differenza per la nostra società, le comunità locali e il mondo nel suo complesso.
Siamo convinti dell’importanza di migliorare l’ambiente e l’umanità e ognuno di noi si impegna personalmente a fare del bene, cercando ispirazione reciproca gli uni negli altri.
7.
Arrivare al traguardo Crediamo nell’importanza del portare a termine il nostro lavoro.
Sappiamo che i risultati contano e concentriamo tutti i nostri sforzi nel raggiungimento del successo per i dipendenti, i clienti, gli azionisti e le comunità per le quali lavoriamo.
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