MICROSOFT DYNAMICS CRM\/365 SPECIALIST PER END USER
Descrizione dell'offerta di lavoro
a persona verr\u00e1 assunta a tempo indeterminato\u00a0 (non interessano candidati a P.
Iva.) La persona selezionata riporter\u00e1 direttamente al Direttore IT e dovr\u00e1 essere in grado di proporre ed implementare soluzioni.
l gruppo \u00e9 formato da una decina di aziende che si trovano sia in terrritorio italiano che internazionale.
La persona selezionata sar\u00e0 responsabile dei requisiti funzionali e dell'evoluzione della piattaforma CRM basata sulla tecnologia MS Dynamics; entrer\u00e1 a far parte dell\uunit\u00e1 dei Sistemi Informativi aziendali e riporter\u00e0 al responsabile Business Application.
a persona selezionata si occuper\u00e1 di:- Lavorare a stretto contatto con l'azienda per identificare sfide e aree di miglioramento.
u00a1- Identificare possibili azioni correttive\/migliorative e definire le richieste di modifica e piano di adozione.
- Occuparsi dell\uintegrazione con tra MS Dynamics CRM e l'ERP Microsoft Dynamics.- Definire e implementare metriche di valutazione (KPI) per l'adozione del sistema e i vantaggi introdotti dalle nuove funzionalit\u00e0.- Preparare le specifiche funzionali per gli sviluppi tecnici sulla piattaforma.- Collaborare con il system integrator garantendo il rispetto di tempi e costi per tutte le attivit\u00e0 del progetto.- Condurre controlli periodici sullo stato di utilizzo del sistema CRM, adottando azioni correttive se necessario.- Fornire supporto e formazione completi agli utenti.- Garantire la perfetta integrazione del sistema con altri sistemi aziendali, come ERP, sistemi di vendita al dettaglio, e-commerce, web e automazione del marketing.
i richiedono:- Esperienza pregressa di almeno 4-5 anni con soluzioni\u00a0 Microsoft Dynamics CRM\/365, in consulenza e\/o all'interno di un'azienda finale.- Ottima conoscenza dei processi di Vendita, Marketing, e-commerce e Servizi, preferibilmente nel settore Retail.- Competenze nell'analisi dei dati e nella creazione di report, preferibilmente utilizzando PowerBI.- Ottima conoscenza della lingua inglese (essenziale vista l'internazionalit\u00e1 dell'azienda) Sede di lavoro.
Milano, zona San Babila.
Tipo di contratto.
u00a0 a tempo indeterminato.
Retribuzione.
\u00a0commisurata all'esperienza + premi e buoni pasto.
#indeed3
Dettagli dell'offerta
- KA Resources
- Imprecisato
- 03/09/2024
- 02/12/2024
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Ai candidati sono richieste le seguenti conoscenze tecniche: windows 2012 server r2, servizi microsoft (active directory, dhcp, dns, exchange server, file server, iis), vmware, linux ubuntu, centos, conoscenza procedure di change management, incident management, problem management... 215/03 e 216/03......
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