MEDIATORE LINGUISTICO CULTURALE

Il mediatore LC è coinvolto nelle progettualità/interventi di Emergency che afferiscono all’area migratoria ed ha come figure di riferimento il responsabile desk mediazione/legal per gli aspetti tecnici/funzionali e un Coordinatore di Progetto in qualità di responsabile organizzativo e gestionale dell’intervento.
Il mediatore LC ricopre in autonomia il ruolo di mediatore di progetto in accordo con le linee guida e i protocolli definiti da Emergency con il supporto costante del Responsabile Desk Mediazione/Legal e del Coordinatore di Progetto.
Principali compiti e responsabilità Effettua un inquadramento socio – amministrativo completo ed approfondito del paziente/beneficiario; Utilizza correttamente – secondo le linee guida/procedure di lavoro e la formazione fornita – il programma gestionale operativo pazienti archiviando in maniera puntuale e accurata i documenti utili alla gestione del percorso di orientamento/cura del paziente/beneficiario; Con la supervisione del Coordinatore di Progetto e coerentemente con le linee guida/procedure di lavoro, imposta un percorso di orientamento per i pazienti/beneficiari verificandone la qualità dell’erogazione; Attraverso la mediazione linguistica – culturale, supporta il personale sanitario nella gestione del paziente durante l’attività clinica e infermieristica; Collabora costantemente con gli altri membri del team multidisciplinare al fine di valutare al meglio la modalità di presa in carico del paziente/beneficiario e facilitare e coordinare l’attività socio – assistenziale; In accordo con il Coordinatore di Progetto, provvede all’accompagnamento dei pazienti presso le altre strutture socio – sanitarie per consentire l’esecuzione di visite specialistiche, accertamenti diagnostici, adempimenti amministrativi, etc.; Partecipa secondo le indicazioni operative e nel rispetto delle misure di sicurezza previste fornite dai propri responsabili, ad attività esterne di outreach sul territorio al fine di fornire visibilità e diffusione ai servizi offerti oltre che per raccogliere informazioni di contesto e verificare lo stato e le condizioni abitative della popolazione di riferimento; Segnala prontamente al Coordinatore di Progetto eventuali problematiche riscontrate all’interno dell’ambulatorio, sia nella relazione con i pazienti e con lo staff, sia rispetto alle barriere legate al percorso di inserimento del paziente all’interno del SSN; Effettua trasferte per necessità operative funzionali alle attività dei progetti dell’Area Migration (verso progetti di Programma Italia, Missioni SAR e altri progetti che dovessero svilupparsi fuori dai confini italiani).
Collabora alla gestione logistica del progetto (es.
allestimento, predisposizione dotazioni, commissioni, etc.) e alla movimentazione delle autovetture di progetto funzionali alle attività socio – sanitarie.
Requisiti specifici Esperienza professionale in ambito socio-sanitario e/o in organizzazioni (pubbliche o private) attive nell’ambito migratorio e in contesti di vulnerabilità sociale; Capacità di intercettare le comunità migranti e riconoscerne le necessità; Buone attitudini al lavoro di squadra e capacità di adattamento alla condivisione degli spazi abitativi; Capacità di lavorare in contesti ad alto stress e propensione alla risoluzione delle problematiche; Conoscenza di almeno una delle seguenti lingue straniere.
inglese, francese, arabo; Residenza/domicilio Napoli e provincia; Patente di guida B e capacità alla guida.
Requisiti preferenziali Precedente esperienza professionale maturata in contesti di ricerca e soccorso in mare; Conoscenza della lingua Bengalese.