LEAD RETAIL ASSOCIATE (FULL TIME)

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Lead Retail Associate (Full Time)
Entra a far parte del team di NIKE, Inc.
NIKE, Inc. non si limita ad attrezzare i migliori atleti del mondo. Offre un luogo in cui scoprire le proprie potenzialità, superare i confini e oltrepassare i limiti. L'azienda è alla ricerca di persone in grado di crescere, pensare, sognare e creare. La sua cultura si alimenta con la diversità e la valorizzazione dell'immaginazione. Il marchio è alla ricerca di persone d'azione, di leader e di visionari. In NIKE, Inc. tutti i dipendenti apportano le proprie competenze e la propria passione in un contesto stimolante e in continua evoluzione.
Lavorare nel team Retail significa essere il volto di NIKE, Inc. Con l'accento sempre posto sulla conoscenza dei prodotti e sull'assistenza ai clienti, i team Retail di Nike offrono ogni giorno esperienze preziose ai clienti. Da Shanghai a San Francisco, ogni punto vendita presenta una prospettiva unica e ospita una comunità ispiratrice, composta da appassionati dello sport e dello stile. Una carriera nel team Retail di Nike richiede creatività e ambizione e offre la possibilità di crescere assieme ai migliori atleti, colleghi e partner del settore.
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Team Lead/Lead Athlete NIKE
Sai cosa ci manca per creare il miglior team retail al mondo? Una persona come TE!
Nei negozi NIKE Retail usiamo nomi speciali per le posizioni lavorative: i responsabili dei punti vendita sono detti "Head Coach", i loro assistenti "Assistant Head Coach", i responsabili di un reparto "Coach", i team leader "Lead" e i responsabili vendite "Athlete".
Unisciti al team NIKE, Inc.!
Per essere Lead ti deve piacere:
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avvalerti delle tue eccezionali competenze nell'assistenza clienti per offrire un'esperienza del marchio di prima qualità ai nostri clienti
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coordinare, istruire e motivare i dipendenti della tua area e garantire un'eccellente atmosfera di lavoro
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sostenere la gestione dell'attività quotidiana della tua area per raggiungere gli obiettivi di vendita (incl. servizi digitali, merchandising visivo, area di vendita, campagne promozionali)
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individuare e risolvere i problemi assieme alla direzione del punto vendita
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agire da ambasciatori del marchio per le iniziative NIKE
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assicurarti che il negozio rispetti tutti gli standard e le linee guida NIKE.
In particolare, la struttura dei nostri punti vendita prevede tre ruoli da Lead, come indicato di seguito:
COMMERCIALE
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sostenere un team in grado di fornire una ricezione efficiente del prodotto e un'accuratezza dell'inventario in linea con gli standard di presentazione visiva
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garantire la fluidità dei processi di inventario assicurando il costante rifornimento dell'area di vendita, oltre alla sua presentabilità, e raggiungendo gli standard del marchio
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lavorare assieme ai Lead di reparto che supervisioneranno le componenti individuali (ricezione dei prodotti e presentazione visiva), avendo la responsabilità dell'esecuzione dell'aspetto visivo del merchandising
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avere responsabilità in materia di tempestività delle iniziative di lancio mensili e fornire feedback regolari
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usare gli strumenti di reporting assieme ai Coach di reparto per prendere le migliori decisioni commerciali
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guidare tramite l'esempio al raggiungimento di un inventario accurato per soddisfare gli ordini digitali.
ESPERIENZA DEGLI ATLETI*
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accertarsi che il team sia in grado di assicurare agli atleti* un'esperienza della massima qualità (Purpose)
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collaborazione con i Coach per la pianificazione del coinvolgimento del team nelle attività NIKE Community Ambassador
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in collaborazione con la direzione del punto vendita, coinvolgimento nei processi di assunzione, incluso l'onboarding
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collaborazione con i Coach dei punti vendita per implementare la programmazione del punto vendita, incluse disponibilità, distribuzione e spedizione
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collaborazione con il team del punto vendita per promuovere e mantenere una cultura NIKE positiva.
CONSUMER EXPERIENCE
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dare l'esempio, offrire assistenza all'interno dell'area di vendita, dare forma al percorso del cliente
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fornire risorse al team perché abbia le conoscenze necessarie riguardo a qualsiasi aspetto dell'assistenza clienti, incluse le opportunità dell'assistenza digitale
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completare una formazione specifica e condividerne il completamento con i servizi di supporto individuale con atleti
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uso di dati e strumenti analitici per fornire informazioni e creazione di partnership per ottenere un miglioramento continuo assieme alla direzione del punto vendita.
Cosa ottieni:
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stipendio vantaggioso che evolve in base al mercato e all'esperienza
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opportunità di bonus mensili
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sconti vantaggiosi per dipendenti da usare online e nel punto vendita
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pacchetto di benefit
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opportunità di sviluppo e carriera entusiasmanti
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formazione continua su vendite e prodotti
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ambiente dinamico e ricco di motivazione che dà valore a diversità, equità e inclusione (DE&I)
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abbigliamento del personale pensato per rappresentare NIKE e promuovere il nostro spirito di squadra
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accesso ad attività sportive
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opportunità di partecipare a eventi NIKE unici.
Il tuo contributo:
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passione per NIKE e/o per lo sport
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più di 2 anni di esperienza nel settore retail
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capacità di usare un linguaggio professionale
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forte attenzione al team e ai clienti
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capacità organizzative e di assegnare priorità
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proattività, apertura mentale, motivazione
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flessibilità di lavorare a turni e nei weekend.
Guarda questo video per scoprire l'atmosfera dei nostri punti vendita e per saperne di più sulle loro tradizioni.
Abbiamo suscitato il tuo interesse? Vuoi sostenerci nella nostra missione "Portare ispirazione e innovazione a ogni atleta* del mondo."? Candidati subito, online e con semplicità. Ti aspettiamo!
NIKE, Inc. è un’azienda in piena crescita, alla ricerca di collaboratori che vogliono crescere con noi. Nike offre un pacchetto remunerativo generoso, un ambiente di lavoro informale, una cultura eterogenea e inclusiva, e un'atmosfera elettrizzante per lo sviluppo professionale. A prescindere dalla posizione geografica o dal ruolo, ciascun dipendente Nike condivide una mission entusiasmante: offrire ispirazione e innovazione a ogni atleta* del mondo.
NIKE, Inc. si impegna ad assumere una forza lavoro eterogenea. I candidati qualificati verranno presi in considerazione senza distinzioni di razza, colore della pelle, religione, sesso, origine nazionale, età, orientamento sessuale, identità di genere, espressione di genere, stato di reduce, o disabilità.