JUNIOR OPERATIONS HELP DESK A LECCE | EOS SPA LAVORA CON NOI
Descrizione dell'offerta di lavoro
La o il candidato/a prescelto/a opererà all'interno del reparto customer service ed effettuerà attività di supporto applicativo prevalentemente erogato in modalità remota presso l'ufficio EOS di Lecce, lavorando assieme alle altre risorse del team allo scopo di fornire al cliente un servizio strutturato e basato su Service Level Agreement.
Nello specifico, la o il Candidato/a prescelto/a.
Gestisce le richieste di supporto applicativo sull'area Supply Chain e Produzione attraverso il sistema di ticketing risolvendole direttamente o gestendo collaborativamente l'escalation verso altri membri del team Agisce in prima persona nella configurazione applicativa per raggiungere i requisiti di business richiesti Coordina le comunicazioni al cliente relative alle richieste di assistenza assegnate Collabora con gli altri reparti dell'azienda (Progetti, Vendite, R&D) per ottimizzare il servizio e la customer satisfaction Competenze ed esperienze desiderate.
Conoscenza dei principali processi e flussi aziendali Buona metodologia di analisi e documentazione dei processi e dei requisiti Efficace comunicazione in lingua italiana, sensibilità sui tempi e sui costi, assertività e proattività Mentalità service-oriented, attitudine al lavoro in team strutturati, capacità di pianificazione delle attività e problem solving Buona conoscenza della lingua inglese Costituisce titolo preferenziale la laurea in Ingegneria Gestionale Patente B Cosa offriamo.
Un posto di lavoro in un'azienda IT leader di settore; Accesso diretto alle tecnologie e servizi Microsoft con la possibilità di conseguire certificazioni personali su prodotti Microsoft; Orari di lavoro flessibili e lavoro da casa; Onboarding personalizzato ed affiancato da colleghi con esperienza pluriennale; Partecipazione ad eventi aziendali, teambuildings, e manifestazioni del partner network.
Benefits Regalo di benvenuto; Computer portatile personale; Spazi di relax per pausa caffè e pranzo; Bevande calde, acqua e frutta fresca gratis; Bonus Smart Working; Buoni pasto; Welfare aziendale; Assicurazione Fondo EST/UniSalute; Sede di lavoro.
Lecce
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 02/12/2024
- 02/03/2025
Gruppo sincrono, holding company ict di consulenza e formazione che opera sul mercato dal 1993, sta selezionando per un'importante opportunità professionale per un nostro cliente su roma, un sistemista junior help desk 1° livello, l'attività sarà svolta in sede, *il candidato verrà inserito in progetti......
Profili ricercati:- capi animazione- capi villaggio- responsabili diurna- coreografi- ballerini- direttori artistici- responsabili e animatori mini e junior club- istruttori fitness, zumba e balli- animatori polivalenti, di contatto, di punta- cantanti- scenografi- costumisti- cabarettisti- tecnici suono/luci......
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Responsabili e animatori mini e junior club... group, agenzia di animazione turistica e spettacolo, ricerca180/200 animatori anche prima esperienza da inserire nei villaggi,hotels e resorts in italia ed estero... animatori polivalenti, di contatto, di punta... requisiti: maggiore età, persone solari......
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Profili ricercati:- capi animazione- capi villaggio- responsabili diurna- coreografi- ballerini- direttori artistici- responsabili e animatori mini e junior club- istruttori fitness, zumba e balli- animatori polivalenti, di contatto, di punta- cantanti- scenografi- costumisti- cabarettisti- tecnici suono/luci......
