JUNIOR APPLICATION CONSULTANT A LECCE | EOS SPA LAVORA CON NOI
Descrizione dell'offerta di lavoro
Application Consultant Help Desk.
La o il candidato/a prescelt* opererà all'interno del reparto Customer Service ed effettuerà attività di consulenza e supporto applicativo erogato in modalità remota presso l'ufficio EOS di Lecce, lavorando assieme alle altre risorse del team allo scopo di fornire al cliente un servizio di assistenza strutturato e basato su Service Level Agreement.
Nello specifico, la o il Candidato/a prescelt*, dopo un periodo strutturato di formazione e affiancamento si occuperà di.
Gestire le richieste di supporto applicativo attraverso il sistema di ticketing risolvendole direttamente o gestendo collaborativamente l'escalation verso altri membri del team Collaborare con il Cliente recependone le esigenze di processo che tradurrà in requisiti funzionali.
Facilitare il processo decisionale del cliente e sviluppare i documenti di progettazione funzionale che guidano gli sviluppi effettuati dal team di development del reparto Agire in prima persona nella configurazione applicativa per raggiungere i requisiti di business richiesti, nel rilascio della soluzione e nel training ai key user Coordinare le comunicazioni al cliente relative alle richieste di assistenza assegnate Competenze ed esperienze desiderate.
Laurea in economia o ingegneria gestionale Gradita esperienza minima su moduli finance ERP di Microsoft o altri gestionali e/o competenza nelle aree applicative di Amministrazione e Finanza Gradita conoscenza delle aree applicative del Ciclo attivo, Ciclo Passivo e Magazzino Ottime capacità di comunicazione, gestione del tempo e proattività Mentalità service-oriented, attitudine al lavoro in team strutturati, capacità di pianificazione delle attività e problem solving Buona conoscenza della lingua inglese Patente B Cosa offriamo.
un posto di lavoro in un'azienda IT leader di settore, dal respiro internazionale; accesso diretto alle tecnologie e servizi Microsoft con la possibilità di conseguire certificazioni personali su prodotti Microsoft; orari di lavoro flessibili e smart-working onboarding personalizzato ed affiancato da colleghi con esperienza pluriennale; partecipazione ad eventi aziendali, teambuildings, e manifestazioni del partner network; percorso formativo in Accademy e percorso di formazione strutturato in affiancamento a figure Senior possibilità di trasferte sulle sedi EOS in Italia Benefits Smart-working e orari flessibili; Buoni pasto Assicurazione sanitaria legata al CCNL Piano welfare Sede di lavoro.
Lecce
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 11/12/2024
- 11/03/2025
Profili ricercati:- capi animazione- capi villaggio- responsabili diurna- coreografi- ballerini- direttori artistici- responsabili e animatori mini e junior club- istruttori fitness, zumba e balli- animatori polivalenti, di contatto, di punta- cantanti- scenografi- costumisti- cabarettisti- tecnici suono/luci......
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Responsabili e animatori mini e junior club... group, agenzia di animazione turistica e spettacolo, ricerca180/200 animatori anche prima esperienza da inserire nei villaggi,hotels e resorts in italia ed estero... animatori polivalenti, di contatto, di punta... requisiti: maggiore età, persone solari......
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