JR CONTINOUS IMPROVEMENT MANAGEMENT (969063)

FILIALE: MILANO OFFICESPECIALIZZAZIONE: OFFICEHiRevo Office Milano è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito accounting, sales, marketing, HR, legal, purchasing and office management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali della city di Milano e dell hinterland milanese più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda multinazionale che opera nel settore OIL&GAS ,nell ambito della Direzione Commerciale,che si occupa di gestire i servizi regolati offerti ai clienti, stiamo cercando una brillante risorsa che, all interno del team Customer Engagement and Commercial Project, si occuperà di fornire supporto in diverse attività, in particolare di                                                     JR Continous Improvement Management Attività principali:  Analisi dati e identificazione dei trend/ criticità rispetto a tematiche di soddisfazione/ insoddisfazione del cliente;Identificazione delle aree di miglioramento per il cliente rispetto al servizio commerciale;Valutazione dei benefici, economici e non, per la prioritizzazione di iniziative di miglioramento del servizio commerciale;Avvio e gestione di progetti di miglioramento, coordinando il team e definendo gli obiettivi/ milestone da raggiungere;Monitoraggio continuo dello stato di avanzamento dei progetti;Coordinamento cross-funzionale per la gestione dei progetti;Analisi e comprensione dei requisiti IT da sviluppare, a seguito dell analisi dati e confronto con i colleghi di business e i clienti Snam;Valutazione, prioritizzazione e avvio dei progetti di sviluppo, con coordinamento rispetto alla funzione IT; Pianificazione delle tempistiche di sviluppo, monitoraggio dell avanzamento del piano operativo e gestione del product backlog;Requisiti:Laurea magistrale o specialistica in Economia e Management o similari;Precedente esperienza professionale di 12 mesi in ambiti compatibili (anche come PO progetti agile);Conoscenza di strumenti di customer relationship management (CRM);Ottime capacità di data analysis e statistica;Competenze avanzate di project management e PMO;Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Power point);Italiano e Inglese fluente; Disponibilità: Full time, lunedì venerdì prevista attività mix smart (3 gg) e presenzaOfferta: Assunzione iniziale a tempo determinato  con possibilità di inserimento in azienda; Package retributivo commisurato all esperienza maturata.Mensa e Ticket per le giornate in smart workingSede di lavoro: San Donato Milanese (MI)Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.itGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati by helplavoro.it