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IT LEAD

Descrizione dell'offerta di lavoro

Primary Objective of the Position: The IT Lead is responsible for performing hardware and software troubleshooting, automation software installation, configuration, and upgrade based on customer’s workflow and needs. He assists and coaches TSS (Technical Service Specialist) and TSO (Technical Support Operator), providing second-level support on IT and driving the Customer Service organization to improve software automation skills. Core Job Responsibilities: In collaboration with the Project Manager and Service Manager, he/she is responsible for the installation and configuration of servers (physical or virtual) and software. Apply software upgrades for new version releases. Carry out maintenance of server and software database ensuring efficiency, performance, and uptime of the systems. Perform monitoring of systems, applying service metrics and KPIs. Carry out pro-active investigations into the proper functioning of our solutions. Carries out joint activities with third-party suppliers when needed in view of the malfunctions identified (e.g., integration with third-party software, LIS providers, etc.). Support customers in case of IT issues which are related or linked to Abbott software (e.g., TWM, DMS, communication with LIS, etc.). Discuss with the customer about the workflow of the automation. Perform automation implementation and configuration based on customer’s needs. Provide second-level support for TSO and TSS. Improve the software automation skills in Customer Service (TSS/TSO). Ensure the achievement of Customer Satisfaction NPS scores. Educational Background: Bachelor’s degree or equivalent experience required. Bachelor’s degree in Informatics is preferred. Minimum Requirements / Experience: 5+ years in a similar role (sysadmin and engineering), knowledge of IT environment in Healthcare Institutions. Knowledge of IT solutions for IVD (LIMS, LIS, middlewares) is highly appreciated. Good knowledge of VMware, Hyper-V (all versions). Good knowledge of networking and security-related topics. Experience with switches (HP/Cisco), firewalls (SonicWall, Zyxel) is appreciated. Good knowledge of DBMS platforms: Oracle DB, MySQL. Experience with hardware installation: server rack, NAS, SAN. Good knowledge of DMS (TLA/LAS) is highly appreciated. Must be result-oriented and able to work in a team environment. Excellent spoken and written communication skills. Ability to identify and drive resolution of issues. Valid driving license. Languages: English. Reporting: Reports directly to the Italy I&I Manager. #J-18808-Ljbffr
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Buscojobs
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 19/11/2024
Data di scadenza
  • 17/02/2025
Come riconoscere le false offerte di lavoro
IT APPLICATION SPECIALIST
365 gradi srl

La risorsa, inserita nell’ufficio it e rispondendo all’it enterprise applications manager, si occuperà delle seguenti attività: gestione delle richieste interne sulle applicazioni it gestionali e dipartimentali; ricerca e proposta di soluzioni it, con relativo sviluppo lato software; supporto tecnico......

SVILUPPATORE IT APPLICATIVO
365 gradi srl

La risorsa, inserita nell’ufficio it e rispondendo all’it enterprise applications manager, si occuperà delle seguenti attività: gestione delle richieste interne sulle applicazioni it gestionali e dipartimentali; ricerca e proposta di soluzioni it, con relativo sviluppo lato software; supporto tecnico......

SVILUPPATORE IT APPLICATIVO
365 gradi srl

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Helpdesk IT
Randstad Italia spa

Di cosa ti occuperai?in qualità di helpdesk it ti occuperai di: assistenza del personale interno lato it; evadere le richieste effettuate tramite sistema di ticketing; manutenzione dei software; analisi e sviluppo funzionale dei sistemi; supporto e assistenza nella configurazione di eventuali malfunzionamenti......

IT SPECIALIST
On Site Services srl

It specialist che si occuperanno dell'assistenza e installazione di infrastrutture tecnologiche per i nostri clienti e aziendali... le attività previste dal ruolo sono: installazione e configurazione dei sistemi operativi, software e tool di gestione richiesti dal cliente gestione dell’aggiornamento......

Tecnico Sistemista IT a Venezia
Omega Soluzioni Informatiche

Ci occupiamo di consulenza informatica e lavoriamo su progetti tecnologici avanzati, garantendo la gestione e la manutenzione di infrastrutture it strategiche... attualmente, siamo impegnati in un importante progetto infrastrutturale nell'area di venezia e cerchiamo nuovi talenti per rafforzare il nostro......

Consulente del credito Agenzia.sansevero@agos.it
Damiano di giovine ardito

I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui al gdpr... it/profilo-professionale);- spiccate doti relazionali, comunicative e di ascolto;- forte orientamento al raggiungimento di obiettivi;- propensione al lavoro di squadra......

TECHNICAL_LEAD_JAVA
Programs & Projects Consulting S.r.L.

Tech lead con competenze molto solide di integrazione frontend/backend (java), provenienti da un background di sviluppo... guida il progetto dal punto di vista tecnologico... sa definire tempistiche di progetto, analizzare i requisiti, preparare la documentazione tecnica come proposta di soluzione, requisiti......

TESTER per testare software e applicazioni IT innovative
TESTER CIRRO

Tester esperti per testare software e nuovi programmi it e applicazioni di nuova generazione... ly/m/4tester requisiti di lavoro pc potente e almeno 3 ore al giornoaltre informazioni sul lavorotester esperti e non senza competenze regstrazione on line... richiesta esperienza e disponibilita'a lavorare......

TELEMARKETING DEL CREDITO AGENZIA.SANSEVERO@AGOS.IT
Damiano Di Giovine Ardito

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