IT LEAD
Descrizione dell'offerta di lavoro
u00A0 He assists and coaches TSS (Technical Service Specialist) and TSO (Technical support operator) providing second level support on IT and driving the Customer Service organization to improve software automation skills.
Core Job Responsibilities In Collaboration with Project manager and Service Manager he/she is responsible for the installation and configuration of server (physical or virtual) and software.
Apply software upgrade for the new version release.
Carry out maintenance of server and software database ensuring efficiency, performance and uptime of the systems.
Perform monitoring of systems, applying service metrics and KPIs.
Carries out pro-active investigations into the proper functioning of our solutions.
Carries out joint activities with third-party suppliers when needed in view of the malfunctions identified (e.
.
integration with third-party software, LIS providers etc..).
Support customers in case of IT issues which are related or linked to Abbott software (e.
TWM, DMS, communication with LIS etc.) Discuss with the customer about the workflow of the automation Perform automation implementation and configuration based on customer\us needs Provide second level support for TSO and TSS Improve the software automation skills in Customer Service (TSS/TSO) Ensure the achievement of Customer Satisfaction NPS scores Educational Background Bachelor\us degree or equivalent experience required.
Bachelor\us degree Informatics is preferred.
Minimum Requirements / Experience 5+ years in similar role (sys admin and engineering), knowledge of IT environment in Healthcare Institutions.
Knowledge of IT solutions for IVD (LIMS, LIS, middlewares) is highly appreciated.
Good knowledge VMware, Hyper-v (all version) Good knowledge of networking and security related topics.
Experience on switch hp/cisco, firewall Sonicwall Zyxell is appreciated.
Good knowledge of DBMS platforms.
OracleDB, MySQL Experience with hardware installation.
server rack, nas, san.
Good knowledge of DMS (TLA/LAS) is highly appreciated Must be result-orientated and able to work in a team environment.
Excellent spoken and written communication skills.
Ability to identify and drive resolution of issues Valid driving license.
Languages.
English REPORTING.
Reports directly to the Italy I&I Manager
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- Imprecisato
- 07/10/2024
- 05/01/2025
La risorsa, inserita nell’ufficio it e rispondendo all’it enterprise applications manager, si occuperà delle seguenti attività: gestione delle richieste interne sulle applicazioni it gestionali e dipartimentali; ricerca e proposta di soluzioni it, con relativo sviluppo lato software; supporto tecnico......
La risorsa, inserita nell’ufficio it e rispondendo all’it enterprise applications manager, si occuperà delle seguenti attività: gestione delle richieste interne sulle applicazioni it gestionali e dipartimentali; ricerca e proposta di soluzioni it, con relativo sviluppo lato software; supporto tecnico......
La risorsa, inserita nell’ufficio it e rispondendo all’it enterprise applications manager, si occuperà delle seguenti attività: gestione delle richieste interne sulle applicazioni it gestionali e dipartimentali; ricerca e proposta di soluzioni it, con relativo sviluppo lato software; supporto tecnico......
Requisiti: esperienza comprovata come it manager... gestione del budget: pianificare e gestire il budget it per garantire un utilizzo efficiente delle risorse... collaborazione interfunzionale: collaborare con i dipartimenti di marketing, ricerca e sviluppo, e vendite per sviluppare soluzioni it innovative......
Di cosa ti occuperai?in qualità di helpdesk it ti occuperai di: assistenza del personale interno lato it; evadere le richieste effettuate tramite sistema di ticketing; manutenzione dei software; analisi e sviluppo funzionale dei sistemi; supporto e assistenza nella configurazione di eventuali malfunzionamenti......
Come candidarsi: se sei un it project manager esperto e desideri unirti a un gruppo di professionisti altamente qualificati, ti preghiamo di inviare il tuo curriculum dettagliato e una lettera di presentazione a adami & associati la ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (l......
Società di consulenza it, cerca neolaureati, laureandi /diplomati con spiccata propensione verso il mondo ict, con le seguenti conoscenze di base: html, css e java, da inserire, in ambito bancario o assicurativo, previo breve periodo di formazione gratuito (se necessario), come programmatori it requisiti......
It specialist che si occuperanno dell'assistenza e installazione di infrastrutture tecnologiche per i nostri clienti e aziendali... le attività previste dal ruolo sono: installazione e configurazione dei sistemi operativi, software e tool di gestione richiesti dal cliente gestione dell’aggiornamento......
Ci occupiamo di consulenza informatica e lavoriamo su progetti tecnologici avanzati, garantendo la gestione e la manutenzione di infrastrutture it strategiche... attualmente, siamo impegnati in un importante progetto infrastrutturale nell'area di venezia e cerchiamo nuovi talenti per rafforzare il nostro......
Inviare la candidatura, corredata da fototessera, con esperienze professionali a *****@*****... sede di lavoro san severo (fg)... caratteristica gradita è la provata esperienza di vendita nei settori:- finanziario;- assicurativo;- immobiliare... la sede di san severo si è da sempre contraddistinta con......
