IT HELPDESK SPECIALIST - INTERNSHIP - MILAN - MOTORK
Descrizione dell'offerta di lavoro
At MotorK, we aim to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.
We are on a fast and ambitious trajectory, serving 90% of the automotive manufacturers.
To continue our growth, we are hiring new talents.
If you want to spark the future of the automotive world, join us.
We're headquartered in Milan, Italy, where you’ll find most of our employees but the teams you'll work with areas across Europe and the UK.
About the Role As a Junior HelpDesk Specialist at MotorK, you will be the initial point of contact for employees seeking technical assistance.
You will also play a key role in maintaining the company's IT asset inventory, assisting with onboarding and offboarding processes, and ensuring the organization of the IT warehouse.
This role offers comprehensive hands-on experience in IT support and enterprise systems management.
Requirements Familiarity with Windows and preferably MacOS.
Strong problem-solving and team-oriented attitude.
Excellent verbal and written communication skills.
Basic understanding of networking concepts.
Good level of English.
Working towards or completed a degree in Computer Science, IT, or a related field.
Responsibilities First-Line Support.
Respond to IT-related queries via various channels.
Issue Diagnosis.
Determine solutions based on user-provided details.
Problem Resolution.
Guide users through solutions.
Ticket Management.
Escalate unresolved queries and maintain records.
Documentation.
Update user data, produce activity logs, and manage IT asset inventory.
Onboarding & Offboarding.
Set up and configure PCs for new employees and handle offboarding procedures.
IT Warehouse Management.
Organize and manage IT assets in the warehouse.
Team Collaboration.
Work with the IT team and Infrastructure team to address recurring issues.
Cloud Support.
Help triage and solve first level support requests for the cloud team (DNS, AWS, Terraform, etc.).
apply for this position
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 01/10/2024
- 29/12/2024
Per azienda cliente del settore metalmeccanico facente parte di un importante gruppo internazionale leader nel suo settore, presente all'estero con plant produttivi e branches commerciali, stiamo ricercando un/a it application specialist... la risorsa, inserita nell’ufficio it e rispondendo all’it enterprise......
Requisiti di lavoro quali requisiti stiamo ricercando? disponibilità full time; autonomia negli spostamenti verso la sede lavorativa; diploma in ambito informatico o analogo; preferibile esperienza pregressa come helpdesk e nell’assistenza it all’utente... di cosa ti occuperai?in qualità di helpdesk......
It specialist che si occuperanno dell'assistenza e installazione di infrastrutture tecnologiche per i nostri clienti e aziendali... le attività previste dal ruolo sono: installazione e configurazione dei sistemi operativi, software e tool di gestione richiesti dal cliente gestione dell’aggiornamento......
La risorsa sarà la primaria interfaccia del reparto it del gruppo sul sito, di conseguenza doti di comunicazione e relazione sono molto importanti, al pari del bagaglio tecnico... nel corso dell’attività, la risorsa riceverà educazione riguardo i sistemi aziendali utilizzati, quali principalmente: switch......
La risorsa, inserita nell’ufficio it e rispondendo all’it enterprise applications manager, si occuperà delle seguenti attività: gestione delle richieste interne sulle applicazioni it gestionali e dipartimentali; ricerca e proposta di soluzioni it, con relativo sviluppo lato software; supporto tecnico......
La risorsa, inserita nell’ufficio it e rispondendo all’it enterprise applications manager, si occuperà delle seguenti attività: gestione delle richieste interne sulle applicazioni it gestionali e dipartimentali; ricerca e proposta di soluzioni it, con relativo sviluppo lato software; supporto tecnico......
Requisiti: esperienza comprovata come it manager... gestione del budget: pianificare e gestire il budget it per garantire un utilizzo efficiente delle risorse... collaborazione interfunzionale: collaborare con i dipartimenti di marketing, ricerca e sviluppo, e vendite per sviluppare soluzioni it innovative......
Eduployment programme specialist the eduployment programme specialist serves as the primary point of contact for participants, providing comprehensive support, motivation, coaching, and guidance throughout their eduployment programme journey—from the initial contact to their employment at our client......
Tender specialist la persona selezionata risponderà direttamente alla tender manager... com, innovativa società di ricerca e selezione del personale all’avanguardia per metodologia e infrastruttura tecnologica, è alla ricerca di: tender specialist il nostro cliente prt s... ) ed inserimento in piattaforma......
We are seeking a motivated and organized individual to join our growing team as a junior accounting & administration specialist (m/f) in this exciting role, you'll gain valuable experience in accounting fundamentals and office administration tasks... we are an equal opportunity employer and value diversity......
