I.T. HELP DESK – 1° LIVELLO
Descrizione dell'offerta di lavoro
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Divisione Search & Selection, Polo di Brescia ricerca per azienda cliente specializzata nel settore Retail una figura dedicata alla prima assistenza.
Le principali mansioni assegnate saranno.
- gestione delle richieste di assistenza tramite telefono e/o e-mail dei vari collaboratori indirizzandole al personale interno qualificato; - associazione di ogni segnalazione ad un codice ticket; - apertura ticket su piattaforma dedicata; - archiviazione della documentazione delle procedure di supporto e delle soluzioni comuni; - a termine del conseguimento di una formazione specialistica, offerta totalmente dall’azienda, la risorsa si occuperà di risoluzione problematiche IT base, supportando l’ufficio IT in una prima scrematura; - analisi delle richieste e bisogno di materiale specifico per ufficio IT; - inserimento su applicativo dedicato di ordini di acquisto Hardware e Software.
La risorsa che andremo a selezionare dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti.
Pregressa esperienza nel ruolo di Help Desk o di attività di assistenza telefonica; Ottime doti comunicative e relazionali; Buona conoscenza dei principali strumenti informatici; Predisposizione al lavoro in team e al problem solving.
L’azienda offre inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all’indeterminato e inquadramento commisurato alla reale esperienza maturata.
Sede di lavoro.
Brescia Est (BS).
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.
gs n.
) e nel rispetto di quanto disposto dall’art.
10 del D.
gs n.
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I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art.
13 e art.
14 del Regolamento UE sulla protezione dei dati.
Aut.
Min.
Prot.
-SG del .
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 25/03/2025
- 23/06/2025
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Posizione: tecnico help desk it (on-site) responsabilità: fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing... assistere nell'organizzazione e nella gestione dell'inventario it... gradita esperienza pregressa in ruoli simili o stage in ambito......
Lavorerai all'interno di un team già strutturato per attività su tarcento sei tu la persona che fa al caso nostro? cerchiamo proprio te se hai un'esperienza affine di almeno 1 anno ed hai sviluppato competenze trasversali su windows se credi di essere tu il profilo che al momento stiamo cercando non......
Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (l... 6* e 13 gdpr 679/16 – “regolamento europeo sulla protezione dei dati personali” requisiti di lavoro requisiti: laurea in materie scientifiche come statistica, matematica, informatica, ingegneria informatica, data science o affini; ......
Ci occupiamo di consulenza informatica e lavoriamo su progetti tecnologici avanzati, garantendo la gestione e la manutenzione di infrastrutture it strategiche... attualmente, siamo impegnati in un importante progetto infrastrutturale nell'area di venezia e cerchiamo nuovi talenti per rafforzare il nostro......
Di cosa ti occuperai?in qualità di helpdesk it ti occuperai di: assistenza del personale interno lato it; evadere le richieste effettuate tramite sistema di ticketing; manutenzione dei software; analisi e sviluppo funzionale dei sistemi; supporto e assistenza nella configurazione di eventuali malfunzionamenti......
We understand and encourage the importance of being you! about us we are a brazilian company with over 35 years of experience in delivering it services worldwide, ranging from it outsourcing to application development or it staffing... requisiti di lavoro job requirements bachelor's degree in information......
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La risorsa, inserita nell’ufficio it e rispondendo all’it enterprise applications manager, si occuperà delle seguenti attività: gestione delle richieste interne sulle applicazioni it gestionali e dipartimentali; ricerca e proposta di soluzioni it, con relativo sviluppo lato software; supporto tecnico......
