IT ACCOUNT MANAGER

WEBFORMAT - CHI SIAMO Progettiamo, ottimizziamo e monitoriamo ecosistemi di digital commerce affiancando i nostri clienti, italiani ed internazionali, nella loro crescita. Siamo una squadra di professionisti che cresce creando valore per i clienti e per le nostre persone con l’obiettivo di migliorarci ogni giorno collaborando e realizzando progetti sempre più innovativi e sfidanti. Per il potenziamento del reparto Sales, siamo alla ricerca di un Account Manager, preferibilmente proveniente dal settore eCommerce/IT. Cosa potrai fare con noi Sarai parte attiva della creazione di valore, ti prenderai cura dei clienti, raccogliendo le loro esigenze anche inespresse, proponendo soluzioni per il miglioramento dei servizi/progetti esistenti, identificando e suggerendo l’adozione di nuove tecnologie e nuovi servizi innovativi. Nello specifico: Definirai e perseguirai la strategia commerciale sui clienti assegnati, analizzando il mercato e i bisogni, in accordo con gli obiettivi della direzione commerciale e CEO. Sarai responsabile della soddisfazione del cliente, presidiando l’intero ciclo di vendita e ponendo molta attenzione alle esigenze del cliente, alla sua evoluzione e alla sua relazione con l’azienda, argomentando e valorizzando le soluzioni tecnologiche proposte per la crescita del business. Parteciperai ai SAL di progetto con il cliente e agli allineamenti interni con il team. Monitorerai costantemente con il PMO e il PM di progetto il rispetto delle tempistiche, della qualità e del budget di ogni commessa in termini di efficienza e marginalità. Revisionerai e definirai contratti e aspetti legali connessi al progetto con il supporto di professionisti esperti in materia. Gestirai gli aspetti economici e finanziari legati alla commessa. Monitorerai i risultati eCommerce di business del cliente per valutare rischi e opportunità. Cosa stiamo cercando Almeno 3 anni di esperienza in attività analoghe o di Project Management in realtà del settore IT e/o in progetti software. Responsabilità e professionalità nell'approcciare la gestione dei clienti e i loro progetti. Capacità di lavorare in team con spirito di iniziativa e collaborazione. Ottima capacità di comprensione e sintesi di un contesto. Conoscenze tecniche sui progetti di sviluppo software e/o servizi eCommerce con obiettivi di vendita. Ottime capacità di ascolto, comunicative, relazionali e di negoziazione. Ottima organizzazione e attitudine al problem solving. Forte orientamento ai risultati e customer-oriented. Forte sensibilità nella percezione del valore delle attività per il cliente e il team. Ottima conoscenza dei principali pacchetti informatici e/o di MS Project. Disponibilità a trasferte sia in Italia che all’estero. Buona conoscenza della lingua inglese. Cosa ti offriamo Contratto a tempo indeterminato e RAL commisurata all’esperienza maturata, che verrà discussa in sede di colloquio. Welcome kit. Fondo di assistenza sanitaria integrativa. Buoni spesa e benzina. Flessibilità di orario in ingresso e in uscita. Possibilità di smart working. Sviluppo personale e professionale in un’ottica di crescita continua. Partecipazione a conferenze ed eventi offerti da Webformat. Scopri Webformat In Webformat portiamo innovazione con competenze e tecnologie open source, per creare progetti eCommerce ed enterprise di eccellenza, crescendo ed evolvendo insieme ai nostri clienti e collaboratori. Lavoriamo con clienti appartenenti a settori diversi del mondo B2B e B2C (fashion, jewelry, foto e video, beauty, editoria e industria meccanica). Grazie alle nostre competenze, possiamo supportarli nelle scelte tecnologiche. Siamo partner Magento e PIM Akeneo e lavoriamo con diverse tecnologie e strumenti come AWS, PHP, Vue, React, PWA, PhpStorm, Docker e GIT. Proprio per questo avrai la possibilità di ampliare le tue competenze, grazie a piani di crescita, partecipando a corsi di formazione ed eventi che ti permetteranno di crescere personalmente e professionalmente. #J-18808-Ljbffr