IMPIEGATO/A CARROZZERIA (BARANZATE)

JOBOUTIQUE (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l’esercizio dell’attività di ricerca e selezione Prot. n° R.0000149 del 26-10-2022) cerca per proprio cliente RENORD un/una IMPIEGATO/A CARROZZERIA. RENORD è un’azienda leader nel settore automotive fondata nel 1970 che in più di 50 anni di attività è riuscita a svilupparsi fino a raggiungere l’apertura di numerosi showroom e centri d’assistenza. Con una sua filosofia orientata al futuro e all’innovazione, Renord si distingue per l’attenzione alla qualità dell’offerta e al servizio per i propri clienti. Si impegna a fornire non solo mezzi di trasporto di alto livello ma anche un'esperienza che punta a superare le aspettative degli acquirenti. Negli showroom del Gruppo i clienti sono supportati da personale altamente qualificato, costantemente formato sulle ultime tecnologie e sulle caratteristiche dei vari prodotti. L’azienda, per ampliamento del proprio organico, ricerca un/una: IMPIEGATO/A CARROZZERIA (Baranzate) La persona che stiamo cercando, dovrà garantire un'eccellente customer experience, gestendo con la massima efficienza tutti i processi di riparazione, dalla formulazione del preventivo al corretto decorso dell’autorizzazione della pratica assicurativa e/o privato fino alla liquidazione della stessa. Nel dettaglio si occuperà di: Concordare l’appuntamento con il cliente; Effettuare l’apertura del pre-ordine di lavoro Effettuare l’accettazione del cliente, lo accoglie ed effettua la raccolta di tutti i documenti necessari per l’apertura del sinistro. Eseguire il check del veicolo, foto, e per la presa in carico del corretto flusso di gestione della pratica. Stilare il preventivo Offrire al cliente una soluzione di mobilità alternativa Monitorare il processo di lavorazione del veicolo per garantire il rispetto dei tempi di consegna concordati Richiedere l’autorizzazione ad effettuare gli interventi richiesti, alle assicurazioni, ai privati e alle società di gestione flotte aziendali. Verifica che gli ordini di ricambi presso le carrozzerie siano completati correttamente nei tempi richiesti. Verifica la corretta chiusura tecnica degli ordini di lavoro, sia a pagamento diretto che a carico dell’assicurazione, con il calcolo delle relative franchigie, degradi ed Iva. Riconsegna la vettura al cliente e spiega in dettaglio i lavori eseguiti, illustrando le voci in fattura ed evidenziando i servizi offerti gratuitamente dal Dealer. Informa il cliente del follow-up post-intervento Gestisce l’agenda appuntamenti e controlla la saturazione delle carrozzerie. Esegue i preventivi per il ripristino delle vetture “flotte” alla scadenza del noleggio. Diploma di maturità; Significative esperienze pregresse a contatto con la clientela e nelle dinamiche del post vendita; Ottime doti relazionali e organizzative; Capacità di utilizzo dei sistemi informatici, del pacchetto Microsoft Office e dei sistemi gestionali; Avrà titolo preferenziale un’esperienza in ruolo analogo presso concessionarie. OFFERTA: Contratto di assunzione a tempo indeterminato, dopo adeguato periodo di prova; Piano di incentivazione legato ai risultati raggiunti; Affiancamento e formazione; Possibilità di crescita professionale ed economica. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03