IMPIEGATO/A AGENZIA VIAGGI / ADDETTO/A ALLE PRENOTAZIONI
Descrizione dell'offerta di lavoro
Sarà premura della risorsa soddisfare le richieste di clienti per quanto riguarda la programmazione di viaggi personalizzati o l'acquisto di pacchetti di viaggio già organizzati.
Deve quindi fornire informazioni e consigli, verificare disponibilità, effettuare prenotazioni e vendere biglietti o pacchetti di viaggio organizzati.
Oltre a questo compito principale svolgerà altre mansioni, come la gestione della corrispondenza, la fatturazione, la compilazione degli schedari dei clienti e dei fornitori.
Occorre avere una buona conoscenza del mondo del turismo, acquisita sia attraverso studi specifici che attraverso esperienze personali.
bisogna avere familiarità con il funzionamento delle linee di trasporti, delle imprese produttrici di viaggi e delle strutture alberghiere.
E' importante conoscere le principali destinazioni di viaggio e possedere una personale inclinazione verso i viaggi ed il turismo.
La risorsa deve essere in possesso di notevoli capacità relazionali, di comprendere e interpretare le esigenze della clientela, mostrando sempre calma, pazienza e cortesia.
Lingue conosciute.
Inglese.
Comprensione Buono Competenze.
Segreteria - Gestione telefonate, livello Buono Segreteria - Gestione appuntamenti, livello Buono Segreteria - Informazioni, livello Buono Segreteria - Inviti e visite, livello Buono Segreteria - Accoglienza, livello Buono Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione, livello Buono Aeroporti - Operazioni di check in, livello Buono Segreteria - Informazioni al pubblico, livello Buono Disponibilità oraria.
Totale disponibilità Osservazioni.
orario di lavoro dal lunedì al sabato (con un giorno di riposo compensativo) 9-13 e dalle 16 alle 20
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 26/09/2024
- 25/12/2024
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