IMPIEGATO TECNICO POST VENDITA
Descrizione dell'offerta di lavoro
Per azienda leader nel settore dei sistemi termici ed energetici, ricerco un IMPIEGATO TECNICO Post-Vendita.
La risorsa sarà responsabile di fornire telefonicamente assistenza tecnica e supporto ai clienti dopo l'acquisto di caldaie, pompe di calore, pannelli solari e condizionatori, garantendo un alto livello di soddisfazione e fidelizzazione.
Sede di lavoro.
Pontenure (PC) Orario di lavoro.
e L'azienda offre.
inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; RAL e inquadramento saranno commisurati all'effettiva esperienza maturata dal candidato.
Opportunità di Crescita.
Possibilità di sviluppo professionale all'interno dell'azienda.
responsabilità Responsabilità Principali.
Supporto Tecnico Post-Vendita.
Gestire le richieste di assistenza tecnica ricevute telefonicamente dai clienti, risolvendo i problemi legati all'uso e alla manutenzione dei prodotti (caldaie, pompe di calore, pannelli solari, condizionatori).
Gestione delle Richieste dei Clienti.
Rispondere prontamente alle chiamate e ai messaggi dei clienti, mantenendo un atteggiamento professionale e cortese.
Documentazione e Reportistica Coordinamento con i Reparti Interni Formazione e Aggiornamento.
Partecipare e diventare relatore a corsi di formazione tecnica e incontri di aggiornamento per migliorare le competenze della rete esterna.
esperienza 1 anno competenze Requisiti.
Esperienza Precedente in un ruolo di assistenza tecnica o consulenza telefonica, preferibilmente nel settore dei sistemi termici e energetici.
Competenze Tecniche.
Conoscenza approfondita delle caldaie, pompe di calore, pannelli solari e condizionatori, compresa la diagnostica dei problemi e la risoluzione tecnica.
Competenze Comunicative Orientamento al Cliente.
Spiccata attitudine al problem-solving e all'assistenza clienti Competenze Informatiche.
Familiarità con i software di gestione delle chiamate e dei clienti (CRM), e buona conoscenza del pacchetto Office.
PREFERENZIALE Diploma tecnico o laurea in ingegneria, elettronica, energia o simili Se il tuo curriculum sarà ritenuto in linea con la ricerca verrai ricontattato entro una settimana dalla candidatura.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.
andstad.
t/privacy/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 22/10/2024
- 20/01/2025
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