IMPIEGATA / O BACK OFFICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
Posizione aperta.
IMPIEGATO / A BACK OFFICE COMMERCIALE Tipo di azienda.
Industria metalmeccanica - automazione industriale Luogo di lavoro.
Bientina L' azienda è una realtà moderna e all'avanguardia, impegnata nella progettazione e realizzazione di soluzioni innovative per la produzione industriale multi settoriale e con forte sensibilità al benessere dei propri dipendenti e sostenibilità ambientale.
Mansioni e responsabilità Il profilo selezionato, sarà integrato al team di back-office commerciale; Supporterà la funzione aziendale dedicata al post-vendita (macchinari e sistemi di automazione prodotti dall'azienda) garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente..
Si occuperà dell'organizzazione delle trasferte e degli interventi assicurando che tutte le attività siano svolte in modo tempestivo ed efficiente.
Nello specifico.
- Gestione della corrispondenza mail / telefonica e delle richieste di assistenza da parte dei clienti, interfacciandosi trasversalmente con le diverse funzioni aziendali (divisione commerciale - post vendita, produzione ecc) - Pianificazione ed organizzazione delle trasferte dei dipendenti (prenotazioni di voli, hotels ecc) - Gestione, organizzazione e calendarizzazione degli interventi aziendali da eseguire in Italia e a all'estero - Monitoraggio delle scadenze e adempimenti contrattuali; aggiornamento del gestionale aziendale, preparazione e verifica di documenti vari Requisiti richiesti.
Diploma e/o Laurea preferibilmente con indirizzi tecnico, economico-gestionale, giuridico Ottime capacità gestionali Attitudine allo spirito di iniziativa; capacità di sapersi districare trasversalmente ed in modo efficiente su diversi processi / problem solving Orientamento al cliente; capacità di ascolto ed approccio empatico al fine di capire ed interpretare le problematiche e bisogni esposti dai clienti Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello B2 / certificazione first preferibile) Requisiti preferenziali Esperienza specifica in ruoli di customer service, sales e/o after sales in contesti industriali strutturati Conoscenza delle dinamiche di gestione delle risorse e della logistica.
Familiarità con i software di gestione di software ERP e CRM, dei ticket di assistenza e di pianificazione delle trasferte Cosa offriamo.
Realtà aziendale all'avanguardia ed orientata al benessere dei propri collaboratori, solida e ben strutturata Contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato Inquadramento al CCNL Metalmeccanica industria, con livello di inquadramento che verrà proposto in fase di assunzione in base alle esperienze ed alle capacità acquisite (indicativamente.
euro netti base / mese per 13 mensilità) Welfare aziendale Orario di lavoro.
full-time dal lunedì al venerdì.
Luogo di lavoro.
Bientina (PI).
Dettagli dell'offerta
- Ali spa - filiale di pontedera
- 19/12/2024
- 19/03/2025
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