HELP DESK TECNICO LECCE
Descrizione dell'offerta di lavoro
Attività.
I candidati che entreranno a far parte del Team, verranno progressivamente coinvolti nell'attività di assistenza inbound/outbound dedicata al supporto dei Clienti al fine di prendere in carico e gestire tutte le eventuali richieste, di carattere tecnico e amministrativo, relative ai Servizi di Rete Fissa TLC (già attivi o in fase di attivazione).
Verranno inoltre interessati, con apposito supporto, all'utilizzo di gestionali interni utili a monitorare la gestione delle varie richieste e ad elaborare report.
Si precisa che l'attività verrà svolta in presenza e con l'ausilio delle cuffie.
Requisiti.
Diploma di scuola superiore Buona dimestichezza con PC e del pacchetto Office (in particolare Excel) Gradita la conoscenza di Sales Force o Siebel e di Remedy Costituirà carattere preferenziale aver svolto minima esperienza presso call center o in ruoli analoghi.
Si ricercano risorse attratte dalla risoluzione di problemi tecnici, con una predisposizione al contatto telefonico con il cliente ed al lavoro in team.
Sede di lavoro.
Lecce Orario di Lavoro.
Part-time 30h, 6h su turni fascia oraria giorni su 7, dal lunedì alla domenica (compresi weekend e festivi) Offerta Contrattuale.
Contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi e , e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi e .
Talenti s.
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(Aut.
Def.
R.
del )
Dettagli dell'offerta
- TALENTI SRL
- Imprecisato
- 21/06/2024
- 19/09/2024
Chrome), competenza nell'utilizzo della suite google (gmail, google calendar, google sheets, google document)utilizzo di almeno un software internet per chat e video meeting (skype, google meet,hangout, zoom) varie: conoscenza ed utilizzo prodotti suite atlassian (confluence,jira) e conoscenza ed utilizzo......
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