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HELP DESK SPECIALIST – DIGITAL HEALTHCARE   

Milano - Lombardia

Descrizione dell'offerta di lavoro

Hai ottime doti organizzative e un orientamento al cliente? Ti piacerebbe contribuire in prima persona al miglioramento dei servizi sanitari? In Artexe abbiamo l’opportunità per te.
siamo alla ricerca di una figura di Help Desk per attività di assistenza sui nostri applicativi di accoglienza digitale in sanità.
Il tuo ruolo Il tuo compito principale sarà quello di offrire assistenza tecnica di I° e II° livello ai nostri clienti appartenenti all’ambito ospedaliero sanitario.
Sarai infatti la prima interfaccia aziendale dei nostri clienti, che ci contattano in merito a possibili quesiti o problematiche in merito ai sistemi HW e SW installati presso i loro locali.
Utilizzando diversi canali di comunicazione con il cliente (telefono, mail, o altri strumenti telematici) ti occuperai di fornire una prima assistenza in merito a problematiche di vario genere sui nostri sistemi, occupandoti di analizzare il problema e offrire una pronta risoluzione, avvalendoti delle tue conoscenze hardware e di configurazione del software, che avrai acquisito durante un primo periodo di formazione in sede aziendale.
Prenderai in carico le segnalazioni e richieste da parte degli utenti, che gestirai in maniera strutturata, dalla loro analisi, all’escalation verso altri eventuali dipartimenti interni dell’azienda, curando la corretta tracciatura delle azioni intraprese sul sistema di Issue Tracking, e premurandoti sempre di comunicare tempestivamente i tempi di risoluzione al cliente.
Cosa cerchiamo in te o Diploma di perito tecnico, o esperienza equivalente; o Familiarità con Linux o Passione per il Problem Solving; o Gentilezza e volontà di aiutare il cliente;   o Forti doti di multitasking e organizzazione; o Capacità di fare squadra; Chi siamo Artexe è il brand di Maps Group con cui forniamo tecnologie innovative per la gestione dei servizi sanitari.
Le nostre linee di offerta spaziano da soluzioni di Patient Journey, Data Driven Governance, e Clinical information System, conducendo le strutture sanitarie e ospedaliere verso la Digital Transformation.
Crediamo nei vantaggi che la digitalizzazione può portare alla sanità e ai servizi al cittadino.
La nostra attenzione a fornire solo l’eccellenza e la nostra passione per l’innovazione ci ha permesso di diventare un partner affidabile dei più importanti clienti del settore italiano della sanità pubblica e privata.
Con i sistemi Artexe gestiamo ogni anno più di 16 milioni di utenti in sanità in Italia Cosa ti offriamo o Contratto di Assunzione o RAL commisurata all’esperienza o Welfare aziendale o Meal Voucher o Postazione PC o Formazione continua in affiancamento o Un ambiente inclusivo e di supporto o Possibilità di smart working ibrido settimanale La sede di lavoro sarà.
Milano Mandaci il tuo CV dettagliato, specificando l’autorizzazione al trattamento dei dati personali contenuti nel Curriculum Vitae ai sensi dell’art.
13 del D.
Lgs.
e all’art.
13 GDPR (Regolamento UE ) ai fini della ricerca e selezione del personale.
I dati richiesti verranno trattati esclusivamente ai fini di selezione.
L’annuncio è rivolto a candidati di ambo i sessi.
La nostra organizzazione opera nel rispetto della parità di genere e con l’impegno di sostenere l’inclusività e la diversity.
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Imprecisato
Località
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 04/11/2024
Data di scadenza
  • 02/02/2025
Sistemista junior help desk 1° livello
Sincrono formazione srl

Gruppo sincrono, holding company ict di consulenza e formazione che opera sul mercato dal 1993, sta selezionando per un'importante opportunità professionale per un nostro cliente su roma, un sistemista junior help desk 1° livello, l'attività sarà svolta in sede, *il candidato verrà inserito in progetti......

Digital Marketing Specialist
Programs & Projects Consulting S.r.L.

Societa' che opera con successo da oltre un ventennio su tutto il territorio nazionale, nel campo dell'ict a 360°, la cui mission delle sue attivita' sono le prestazioni ad alto valore aggiunto, ossia lo studio di soluzioni e l'erogazione di servizi inerenti il settore dell'information & communication......

Help desk
Programs & projects consulting s.r.l.

E 216/03... i dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità presenti e future di selezione e di reclutamento, garantendo i diritti di cui agli art... la nostra mission è quella di fornire prestazioni ad alto valore aggiunto tramite lo studio di soluzioni e la conseguente erogazione......

Tender Specialist
Ricercamy

Tender specialist la persona selezionata risponderà direttamente alla tender manager... com, innovativa società di ricerca e selezione del personale all’avanguardia per metodologia e infrastruttura tecnologica, è alla ricerca di: tender specialist il nostro cliente prt s... ) ed inserimento in piattaforma......

Expert Digital Engineer
Sincrono Formazione Srl

Ruolo ricoperto:-expert digital engineercompetenze richieste:-angular 2+framework ionicattivita’:-rifacimento applicazione mobile basata sul framework ionic (angular)seniority: +5 annisede di lavoro: roma ( sw totale)impegno: full time dal lunedì al venerdìsi offre:contratto e retribuzione commisurata......

Sales account (soluzioni di digital manufacturing)
Adami & associati selezione del personale

E manutenzione predittiva per eliminare i costi area di competenza: italia nord ovest (con particolare focus su lombardia/milano) responsabilità principali: vendita di soluzioni digital manufacturing ai clienti, raggiungendo gli obiettivi di vendita stabiliti... eccellente capacità di presentazione......

Ingegnere/geometra/architetto/BIM specialist
Ve.ma progetti s.r.l.s

Progetti sta ampliando l'organico e per questo cerca ingegneri strutturisti, geometri, architetti e bim specialist anche prima esperienza... la società di cui sopra si occupa di vulnerabilità sismiche e adeguamenti/migioramenti sismici prevalentemente nell'ambito pubblico......

Sales Account (soluzioni di digital manufacturing)
Adami & associati selezione del personale

E manutenzione predittiva per eliminare i costi area di competenza: italia nord ovest (con particolare focus su lombardia/milano) responsabilità principali: vendita di soluzioni digital manufacturing ai clienti, raggiungendo gli obiettivi di vendita stabiliti... eccellente capacità di presentazione......

IT SPECIALIST
On Site Services srl

It specialist che si occuperanno dell'assistenza e installazione di infrastrutture tecnologiche per i nostri clienti e aziendali... le attività previste dal ruolo sono: installazione e configurazione dei sistemi operativi, software e tool di gestione richiesti dal cliente gestione dell’aggiornamento......

ASPP/HSE Specialist
Avincis Italia

Per la divisione ala rotante, ricerchiamo un/a aspp/hse specialist... le principali attività saranno: coordinare le varie attività hse in riferimento ai settori operativi dell’ala rotante (hems, offshore, inclusa gestione basi estere); assicurare gli interventi necessari per garantire la prevenzione......