HELP DESK PRIMO LIVELLO AMBITO CONTACT CENTER
Descrizione dell'offerta di lavoro
Si occuperà delle seguenti mansioni.
- interventi sistemistici verticali di set up e delivery della tecnologia; - attività di help desk di primo livello.
supporto al cliente per eventuali anomalie, piccole configurazioni o sessioni dimostrative di funzionalità; - attività di monitoraggio per il miglioramento della customer experience del cliente.
survey e ottimizzazione dei processi.
Profilo richiesto La figura ideale è in possesso dei seguenti requisiti.
- diploma in ambito informatico; - conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux; - padronanza di base dei linguaggi di programmazione.
Completano il profilo.
attitudine al problem solving, proattività, voglia di apprendere ed uno spiccato interesse in ambito tecnologico.
Requisiti Titolo di studio.
Diploma Scuola secondaria superiore Area di studio.
Informatica Esperienza maturata nel settore.
da 0 a 1 anno Competenze informatiche Word / Pages.
Intermedio Excel / Numbers.
Intermedio Power Point / Keynotes.
Intermedio Sistemi operativi.
Windows - Linux Linguaggi di programmazione.
Apache - JQuery - MySql - Perl/CGI - PHP Informazioni aggiuntive Settore.
Informatica/Software/Hardware Funzione.
It/Internet/Application SW Numero posizioni ricercate.
1 Inizio previsto.
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 19/12/2024
- 19/03/2025
Gruppo sincrono, holding company ict di consulenza e formazione che opera sul mercato dal 1993, sta selezionando per un'importante opportunità professionale per un nostro cliente su roma, un sistemista junior help desk 1° livello, l'attività sarà svolta in sede, *il candidato verrà inserito in progetti......
· essere in grado di fare diagnosi di primo livello (abilità di eseguire la diagnosi: attaccare easy e verificare l’anomalia presente)... requisiti di lavoro figura proveniente dal mondo truck o auto, dovrà come minimo fare diagnosi di primo livello e conoscere gli schemi elettrici......
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Addetto/a contact center inbound sales comparazione tariffe... le figure selezionate e formate secondo un percorso d'aula e di training on the job contattano potenziali clienti... diploma di laurea... orientamento al team work... gestione posta elettronica e web browser... conoscenza strumenti informatici......
Per la sede di crotone, sales evolution ricerca figure di: addetto/a contact center inbound sales comparazione tariffe le figure selezionate e formate secondo un percorso d'aula e di training on the job: contattano potenziali clienti, consumatori consapevoli visitatori di comparatori online, oppure attratti......
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