HELP DESK - INFRASTRUCTURE & MAINTENANCE
Descrizione dell'offerta di lavoro
- Risolvere i problemi tecnici relativi all'hardware e/o al software; - Registrare gli incidenti nel portale di ticketing; - Effettuare una prima valutazione degli incidenti e tentare di risolverli; - Monitorare lo stato di avanzamento degli incidenti e supportare gli utenti; - Reindirizzare i problemi irrisolti al livello successivo; - Tenere informati gli utenti sullo stato e sui progressi degli incidenti; - Gestire il ciclo di vita dell'incidente, compresa la chiusura e la verifica; - Chiudere i ticket e dare conferma al cliente interno; - Fornire feedback sui processi e formulare raccomandazioni per migliorarli.
Requisiti richiesti.
- Diploma tecnico e/o laurea in materie tecnico-scientifiche/informatica; - Ottime competenze in tutte le applicazioni dell'ambiente Microsoft (Windows, Office); - Conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili Apple e di altri prodotti tecnologici; - Esperienza minima nella diagnosi e nella risoluzione di problemi tecnici; - Ottime capacità comunicative e interpersonali; - Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 minimo).
Sede di lavoro.
Milano Si offre contratto di assunzione diretto con l'azienda a tempo determinato, orario di lavoro Full time di 40 ore settimanali con 1 giorno a settimana di smart working.
Dettagli dell'offerta
- ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO
- Imprecisato
- 03/01/2025
- 03/04/2025
Gruppo sincrono, holding company ict di consulenza e formazione che opera sul mercato dal 1993, sta selezionando per un'importante opportunità professionale per un nostro cliente su roma, un sistemista junior help desk 1° livello, l'attività sarà svolta in sede, *il candidato verrà inserito in progetti......
Che aspetti? lascia il segno! il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei d... 215/03 e 216/03... chi siamo? siamo una società che opera con successo nel campo ict su tutto il territorio nazionale da......
Administrative department business analyst, payroll manager, marketing specialist, administration supervisor, human resources officer, financial analyst, senior marketing analyst, logistics coordinator / expert, procurement officer, secretary / office assistants / office clerks / front desk clerks, account......
Requisiti di lavoro qualifications: proven experience as a technical maintenance and/or instructor of a relevant field (e... we do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status......
Requisiti di lavoro qualifications: proven experience as a technical maintenance and/or instructor of a relevant field (e... we do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status......
The help cooperativa sociale, accoglie minori adolescenti nelle diverse comunità educative e riabilitative a carattere residenziale, ricerca persone interessate a svolgere un'esperienza lavorativa nell'area del sociale, in possesso delle seguenti caratteristiche: - buona comunicazione e carattere estroverso......
Requisiti di lavoro requisiti tecnici s/4hana inoltre si richiede: - esperienza su manutenzione programmata - capacità di fare analisi funzionale - esperienza plant maintenance su fiori... soft skills capacità di lavorare in team multitasking problem solving buone doti di comunicazione adattabilità......
Want to help write healthcare history? the cambridge biomedical campus, the largest medical research and health sciences campus in europe, is also here for you... and if you are worried about a new environment, you will be glad to know that we have welcomed over 900 nurses from all over the world in......
Educatori/trici per comunita’ di minori the help cooperativa sociale, accoglie minori adolescenti nelle diverse comunità educative e riabilitative a carattere residenziale, ricerca: 4 educatori/trici anche neolaureati, per sostenere lo sviluppo delle autonomie quotidiane, le competenze relazionali, la......
La risorsa verrà inserita in un contesto strutturato, all'avanguardia e su un progetto di lunga visibilità, non verranno prese in considerazione candidature in possesso di p... avvisiamo i gentili candidati che la seguente ricerca ha carattere di urgenza... gruppo sincrono, holding company ict di consulenza......
