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HELP DESK I LIVELLO

Asti - Piemonte

Descrizione dell'offerta di lavoro

Panoramica di Presentazione:Il nostro Cliente è una società di consulenza nel settore delle tecnologie dell'informatica. Tra le sue principali attività: realizzazione di progetti per la gestione di sistemi informativi; sviluppo di software applicativi; supporto, formazione, addestramento e assistenza operativa agli utenti dei sistemi IT; servizi di manutenzione e assistenza per attrezzature informatiche e software; project management per il controllo dei processi di implementazione dei sistemi IT. Job Title:Help Desk I livello (sede Asti) Principali Valori Aziendali:Innovazione, qualità, affidabilità, professionalità e collaborazione. Organigramma: Riporto al team leader, in sinergia con i colleghi d'ufficio. Principali Responsabilità: Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte degli utenti, relativamente alle postazioni di lavoro; Comprendere e circoscrivere il problema; Trovare soluzioni ai malfunzionamenti; Effettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalità; Assicurarsi con l'utente dell'effettiva risoluzione del problema; Nei casi più complessi, trasferire il caso al livello di supporto successivo; Seguire le richieste non risolte e assicurarne la rapida soluzione; Suggerire miglioramenti nelle procedure. Evoluzioni di Carriera:Reale opportunità di crescita professionale e di sviluppo tecnico.          Competenze Tecniche (Hard Skills): Diploma di perito informatico oppure laurea in Informatica, Ingegneria Elettronica, Ingegneria Informatica oppure Corsi di Specializzazione specifici oppure esperienza equipollente; Almeno 2 anni di esperienza come Help Desk di I livello;Ottima padronanza della lingua inglese; Conoscenza dei sistemi operativi (Windows principalmente); Competenze di base nella configurazione e risoluzione dei problemi di rete (router, switch, Wi-Fi, ...); Capacità di comunicare informazioni tecniche, sia verbalmente che per iscritto, a diverse tipologie di utenti; Abilità nel diagnosticare e risolvere hardware e software comuni; Conoscenze sulla sicurezza informatica per proteggere i dati e i sistemi degli utenti;Residenza in Asti o immediate vicinanze. Abilità Personali (Soft Skills): Capacità di ascolto e orientamento al cliente; Predisposizione al raggiungimento degli obiettivi; Capacità analitiche e di problem solving; Capacità di mantenere la calma; Ottime capacità di lavoro in team; Flessibilità. Condizioni di contratto:Sede di lavoro: Asti e provincia. Orario di lavoro: a tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00.Tipologia contrattuale: Tempo Indeterminato.Pacchetto retributivo a budget: RAL media di riferimento: 24.000,00 .Benefit: piano sanitario, affiancamento professionale, welfare aziendale. Ambiente lavorativo in constante espansione e crescita, giovanile ed attento alle esigenze dei dipendenti. L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) by helplavoro.it
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Etjca SpA Milano
Località
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 12/12/2024
Data di scadenza
  • 12/03/2025
Sistemista junior help desk 1° livello
Sincrono formazione srl

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Help desk
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Se invece elettrauto: · farà anche diagnosi di secondo livello (quindi oltre a capire l’anomalia dovrà essere in grado d’intervenire) · sarà in grado di aggiustare le linee elettriche oltre che i pezzi valutandone il funzionamento... sostituzione (diagnosi e cambiare le parti, tipo alternatore, centralina......

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NO - Corso LINGUA INGLESE - Livello ELEMENTARE
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Parte iv, titolo i, capo i... tutela della privacy i dati personali di cui run4job s... i candidati sono altresì invitati ad allegare copia del titolo di studio posseduto... i candidati si dovranno presentare alle prove di selezione muniti di documento di riconoscimento pena esclusione......

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Run4job srl

Scaduti i termini per l’accettazione delle domande di ammissione, acque veronesi s... 4, e a cui i candidati dovranno rivolgersi per ogni informazione al riguardo... si invitano i candidati a monitorare la propria posta elettronica compresa la cartella di spam... il provvedimento in tal caso sarà comunicato......