HELP DESK ESTERO-CAMPOGALLIANO (MO)
Descrizione dell'offerta di lavoro
ADDETTO HELP DESK ESTERO Attività e Responsabilità -Il candidato sarà inserito all’interno del team dell’Helpdesk (4 persone) e risponderà direttamente al Responsabile dell’ufficio che, a sua volta, riporta al Direttore Tecnico.
La risorsa, in stretta sinergia con il proprio team ed altri enti/funzioni aziendali, si occuperà di assicurare il tempestivo e corretto supporto tecnico (hardware, software e sistemistico) alle richieste ricevute da Dealers, Consociate, Clienti diretti Esteri, Installatori.
A tale proposito avrà la responsabilità delle seguenti attività.
-Gestire e soddisfare richieste telefoniche/email/ticket, ricevute dai dealers /consociate/clienti esteri/installatori; -Simulare in azienda, quando necessario, la configurazione su cui si è rilevato il problema per cercarne la soluzione; -Recarsi presso dealers/consociate/clienti al bisogno per analizzare problematiche particolarmente complesse o per tenere corsi di formazione; -Organizzare e tenere Corsi Tecnici in lingua Inglese/Italiana in sede e fuori sede; -Collaborare con gli Uffici Tecnici per la risoluzione dei problemi complessi e per la propria formazione personale; -Redazione della manualistica e della documentazione tecnica relativa ai prodotti immessi sul mercato inerenti all’ambito service in lingua inglese.
Requisiti -In possesso di Diploma nell’ambito Tecnico Elettronico / Informatica / Telecomunicazioni; -in possesso di competenze tecniche elettroniche ed informatiche; -esperienza minima nell’ambito del servizio al cliente e passione per la tecnologia; -buona conoscenza scritta e parlata della lingua inglese (a volte richiesto l’utilizzo del Francese e dello Spagnolo); -disponibilità a brevi trasferte Italia/Estero; -buona conoscenza del sistema operativo Ms Windows e di pacchetti software da PC (SQL Server, programmi di debug per il colloquio con i dispositivi, porte seriali o reti Ethernet; -buona conoscenza di sistemi di rete Ethernet e della gestione dei dispositivi di rete (firewall, router, access point…); -buone capacità di problem solving; -buone capacità relazionali e comunicative; -disponibilità a brevi trasferte in Italia e all’estero; disponibilità a lavorare 5 giorni su 5 in presenza presso la sede di Campogalliano (Mo)
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 23/08/2024
- 21/11/2024
Gruppo sincrono, holding company ict di consulenza e formazione che opera sul mercato dal 1993, sta selezionando per un'importante opportunità professionale per un nostro cliente su roma, un sistemista junior help desk 1° livello, l'attività sarà svolta in sede, *il candidato verrà inserito in progetti......
Chrome), competenza nell'utilizzo della suite google (gmail, google calendar, google sheets, google document)utilizzo di almeno un software internet per chat e video meeting (skype, google meet,hangout, zoom) varie: conoscenza ed utilizzo prodotti suite atlassian (confluence,jira) e conoscenza ed utilizzo......
Il nostro cliente è un solution provider del mercato dell’energia in fase di espansione su temi all’avanguardia del settore power&gas; sia nel mercato italiano che estero... l’azienda prevede uno smart working libero ma suggerisce il 50%, ovviamente dopo un periodo iniziale di affiancamento e conoscenza......
E 216/03... chi siamo? siamo una società che opera con successo nel campo ict su tutto il territorio nazionale da oltre 20 anni... siamo il tuo partner tecnologico!... vuoi lasciare il segno? in programs & projects consulting avrai la possibilità di accrescere le tue competenze informatiche in......
Per azienda produttiva di grandi dimensioni operante nel settore gomma e plastica con sede in battipaglia seleziona: assistente commerciale estero junior (inglese e francese)... la risorsa sarà inserita nell'ufficio commercio estero nell'ambito di un team e formata sulla tipologia di prodotto, il......
Per la sede di cavaion veronese cerchiamo un/a: stage back office commerciale estero (m/f) la persona selezionata, sarà inserita in ufficio post-vendita estero e sarà gradualmente responsabilizzata nella gestione dei clienti per il mercato estero... – gestione inserimento ordine fino ad emissione e assistenza......
(m/f) la persona selezionata, sarà inserita in ufficio post-vendita estero e sarà gradualmente responsabilizzata nella gestione dei clienti per il mercato estero... per la sede di cavaion veronese cerchiamo un/a: back office estero categorie protette l... sede di lavoro: vicinanze affi - cavaion......
Per azienda cliente del settore metalmeccanico facente parte di un importante gruppo internazionale leader nel suo settore, presente all'estero con plant produttivi e branches commerciali, stiamo ricercando un/a impiegato/a back office commerciale estero... completano il profilo: ottime doti relazionali......
Per la sede di cavaion veronese cerchiamo un/a: back office estero junior conoscenza lingua francese (m/f) la risorsa selezionata, sarà inserita in ufficio commerciale estero e sarà gradualmente responsabilizzata nella gestione dei clienti per il mercato europeo... gli interessati sono pregati di inviare......
Per la sede di cavaion veronese cerchiamo un/a: back office commerciale estero lingua francese (m/f) la risorsa selezionata, sarà inserita in ufficio commerciale estero e sarà gradualmente responsabilizzata nella gestione dei clienti per il mercato europeo... gli interessati sono pregati di inviare il......
