HELP DESK ESTERO-CAMPOGALLIANO (MO)
Descrizione dell'offerta di lavoro
ADDETTO HELP DESK ESTERO Attività e Responsabilità -Il candidato sarà inserito all’interno del team dell’Helpdesk (4 persone) e risponderà direttamente al Responsabile dell’ufficio che, a sua volta, riporta al Direttore Tecnico.
La risorsa, in stretta sinergia con il proprio team ed altri enti/funzioni aziendali, si occuperà di assicurare il tempestivo e corretto supporto tecnico (hardware, software e sistemistico) alle richieste ricevute da Dealers, Consociate, Clienti diretti Esteri, Installatori.
A tale proposito avrà la responsabilità delle seguenti attività.
-Gestire e soddisfare richieste telefoniche/email/ticket, ricevute dai dealers /consociate/clienti esteri/installatori; -Simulare in azienda, quando necessario, la configurazione su cui si è rilevato il problema per cercarne la soluzione; -Recarsi presso dealers/consociate/clienti al bisogno per analizzare problematiche particolarmente complesse o per tenere corsi di formazione; -Organizzare e tenere Corsi Tecnici in lingua Inglese/Italiana in sede e fuori sede; -Collaborare con gli Uffici Tecnici per la risoluzione dei problemi complessi e per la propria formazione personale; -Redazione della manualistica e della documentazione tecnica relativa ai prodotti immessi sul mercato inerenti all’ambito service in lingua inglese.
Requisiti -In possesso di Diploma nell’ambito Tecnico Elettronico / Informatica / Telecomunicazioni; -in possesso di competenze tecniche elettroniche ed informatiche; -esperienza minima nell’ambito del servizio al cliente e passione per la tecnologia; -buona conoscenza scritta e parlata della lingua inglese (a volte richiesto l’utilizzo del Francese e dello Spagnolo); -disponibilità a brevi trasferte Italia/Estero; -buona conoscenza del sistema operativo Ms Windows e di pacchetti software da PC (SQL Server, programmi di debug per il colloquio con i dispositivi, porte seriali o reti Ethernet; -buona conoscenza di sistemi di rete Ethernet e della gestione dei dispositivi di rete (firewall, router, access point…); -buone capacità di problem solving; -buone capacità relazionali e comunicative; -disponibilità a brevi trasferte in Italia e all’estero; disponibilità a lavorare 5 giorni su 5 in presenza presso la sede di Campogalliano (Mo)
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 21/06/2024
- 19/09/2024
Chrome), competenza nell'utilizzo della suite google (gmail, google calendar, google sheets, google document)utilizzo di almeno un software internet per chat e video meeting (skype, google meet,hangout, zoom) varie: conoscenza ed utilizzo prodotti suite atlassian (confluence,jira) e conoscenza ed utilizzo......
Il nostro cliente è un solution provider del mercato dell’energia in fase di espansione su temi all’avanguardia del settore power&gas; sia nel mercato italiano che estero... gestione dei ticket legati alle problematiche tecniche emerse sul prodotto 2... nel farlo si accorgerà di eventuali problemi che......
E 216/03... lavorerai all'interno di un team già strutturato per attività su tarcento sei tu la persona che fa al caso nostro? cerchiamo proprio te se hai un'esperienza affine di almeno 1 anno ed hai sviluppato competenze trasversali su windows se credi di essere tu il profilo che al momento stiamo......
Per la sede di cavaion veronese cerchiamo un/a: back office estero junior conoscenza tedesco (m/f) la risorsa selezionata, sarà inserita in ufficio commerciale estero e sarà gradualmente responsabilizzata nella gestione dei clienti per il mercato europeo... 679/2016 e dl 196/03......
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Per azienda produttiva di grandi dimensioni operante nel settore gomma e plastica con sede in battipaglia seleziona: assistente commerciale estero junior (inglese e francese)... la risorsa sarà inserita nell'ufficio commercio estero nell'ambito di un team e formata sulla tipologia di prodotto, il......
Per la sede di cavaion veronese cerchiamo un/a: stage back office commerciale estero (m/f) la persona selezionata, sarà inserita in ufficio post-vendita estero e sarà gradualmente responsabilizzata nella gestione dei clienti per il mercato estero... 679/2016 e dl 196/03... ruolo e responsabilità: - assistenza......
(m/f) la persona selezionata, sarà inserita in ufficio post-vendita estero e sarà gradualmente responsabilizzata nella gestione dei clienti per il mercato estero... per la sede di cavaion veronese cerchiamo un/a: back office estero categorie protette l... 679/2016 e dl 196/03......
Per azienda cliente del settore metalmeccanico facente parte di un importante gruppo internazionale leader nel suo settore, presente all'estero con plant produttivi e branches commerciali, stiamo ricercando un/a impiegato/a back office commerciale estero... com/apply/run/513d......
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