HELP DESK 1/2 LIVELLO - COMO

ICTpiù, divisione specialistica Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca un IT HELP DESK per azienda nel settore Facility Management presso la sede di Como La risorsa si occuperà della gestione ordinaria e straordinaria delle problematiche IT lato client e degli applicativi dipartimentali, ottimizzandone la gestione e soddisfacendo i requisiti di qualità del servizio del cliente.
Attività e responsabilità.
- Fornitura Hardware e configurazione delle postazioni di lavoro e servizi ad esso connessi in ambito IT; - Ingaggio e coordinamento di eventuali fornitori terzi, occupandosi di garantire il completamento delle attività; - Supporto nella identificazione e progettazione di nuove soluzioni IT o di evoluzione tecnologica del parco esistente; - Servizio utenti IT / Help Desk di 2° Livello; - Gestione dei rapporti con il cliente.
Requisiti.
- Diploma o laurea in Informatica; - Precedente esperienza in assistenza Help Desk di almeno 2 anni; - Conoscenza strumenti di Trouble Ticketing e software per la gestione dei ticket da remoto; - Ottima conoscenza di Windows 7 e 10 (Funzionamento dei permessi per le risorse in Dominio/Locali, Gestione Configurazione Stampanti, Gestione Driver Dispositivi, Configurazione Rete, Installazione e Ripristino Windows); - Buona capacità di Installazione e Manutenzione Stampanti - Buona conoscenza Hardware PC e varie Periferiche (sostituzione componentistica e troubleshooting errori POST); - Conoscenza Smartphone Android (gradita conoscenza iOS); - Conoscenza base software terze parti e Microsoft come.
Teams, Suite Office.
Completano il profilo uno o più delle seguenti conoscenze.
- Certificazioni Microsoft (client.
windows 7 o 10, server o ) o VmWare; - Precedente esperienza in CED di aziende sanitarie o esperienza su software ospedalieri come ad esempio Priamo, SISS, Fuji Synapse e PACS/DICOM; - Sufficiente conoscenza di Windows Server (principalmente Active Directory, Share di Rete e Software Client/Server); - Conoscenze base di Networking (Configurazioni PC Client, Telefoni IP e Apparati di Rete).
Orario di lavoro su turni nella fascia dalle 6.
alle (no notturni) La reperibilità del fine settimana è assegnata una volta ogni tre settimane.
L'inquadramento contrattuale è da valutarsi in base all'esperienza pregressa.
Lavoropiù S.
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Aut.
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Prot.
N.
SG del Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari opportunità e delle diversità e specificità delle persone, in linea con i requisiti ISO su D&I e PDR su parità di genere.
Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei D.
gs.
n.
del ).
Ti preghiamo di non inserire dati particolari (che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o all’orientamento sessuale).
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