HEAD OF CRM - FOOD RETAIL - MODENA
Descrizione dell'offerta di lavoro
offerta rispondendo direttamente al chief customer officer, la figura avrà responsabilità relative alla definizione delle strategie di retention dei clienti, di aumento dell'engagement e di aumento della conversione e del fatturato.
nello specifico si occuperà di.
sviluppare e implementare una strategia crm completa e allineata agli obiettivi organizzativi e ai valori centrati sul cliente.
progettare, implementare e supervisionare un nuovo programma fedeltà per i clienti per aumentare la retention e la soddisfazione del cliente.
analizzare i dati dei clienti per individuare opportunità di coinvolgimento personalizzato e promozioni mirate all'interno dei programmi fedeltà.
monitorare ed valutare le performance delle iniziative, fornendo approfondimenti e raccomandazioni per un miglioramento continuo.
utilizzare l'analisi dei dati e le strategie di segmentazione per personalizzare le esperienze dei clienti e aumentare l'engagement.
analizzare i feedback dei clienti per individuare opportunità di miglioramento e innovazione.
condurre lo sviluppo e l'esecuzione delle campagne di marketing per aumentare l'engagement dei clienti, le conversioni e la fedeltà al brand, lavorando a stretto contatto con il resto del team customer.
sviluppare e mantenere indicatori chiave di performance, per misurare l'efficacia delle iniziative crm.
generare report dettagliati e presentare risultati ai vertici aziendali, fornendo raccomandazioni per il miglioramento continuo.
promuovere una cultura basata sui dati, sfruttando l'analisi per guidare i processi decisionali.
supervisionare l'ottimizzazione e l'utilizzo di salesforce, massimizzando il suo potenziale per la crescita aziendale.
garantire la gestione accurata e aggiornata dei dati dei clienti, mantenendo la conformità alle leggi sulla privacy dei dati.
gestire un collaboratore diretto, fornendo orientamento,guida e formazione.
promuovere una cultura di centralità del cliente in tutta l'organizzazione.
competenze ed esperienza equisiti.
laurea triennale in economia aziendale, marketing o un campo correlato.
il titolo di laurea magistrale è un plus.
almeno 7 anni di esperienza in ruoli similari.
disponibilità a trasferte.
track record di successo nello sviluppo di programmi fedeltà.
forti competenze analitiche e di pensiero critico.
forte esperienza nell'utilizzo della piattaforma salesforce.
conoscenze approfondite di analisi dei dati crm e strategie di segmentazione dei clienti.
eccellenti capacità comunicative e attenzione.
eccellenti capacità di gestione del tempo, delle priorità e delle emergenze.
passione per il food e il mondo della ristorazione.
completa l'offerta ottima opportunità di carriera in un'azienda in grande crescita.
Dettagli dell'offerta
- Page Personnel
- 07/09/2024
- 06/12/2024
Multinazionale settore food ingredients (b2b) ricerca commerciale estero germania... richiesta:- esperienza pluriennale maturata nel settore dei food ingredients;- conoscenza mercato food ingredients e aromi (aromi, semilavorati naturali, polveri);- conoscenza lingue tedesco e inglese;- disponibilità......
Ruolo ricoperto:-programmatore crm dynamicscompetenze richieste:-conoscenza modulo marketing dynamic-crm dynamicscertificazioni richieste:-certificazione mb-220seniority: +5 annisede di lavoro: roma (sw totale)impegno: full time dal lunedì al venerdìsi offre:contratto e retribuzione commisurata alla......
Lavoriamoci srl impresa sociale, agenzia per il lavoro accreditata presso la regione piemonte, ricerca per azienda cliente che opera nel settore della ristorazione veloce, un/a operatore/operatrice fast food per la zona di avigliana (to)... in affiancamento al tutor aziendale, si occuperà di ricevere......
Manpowergroup per azienda leader nel settore della ristorazione sta cercando: head waiter/waitress obiettivi ed attività: preparare il ristorante e le terrazze all'aperto durante la stagione estiva coordinare il lavoro con gli altri membri del team, in particolare commis e runners prendere ordini, gestire......
Azienda in zona modena (mo) ricerca idraulico senior che si dovrà occupare di diverse mansioni tra cui - riparazioni ordinarie e straordinarie;- manutenzione su componenti meccaniche;- analisi guasti;- collaudo finale; offre: - contratto ccnl per inserimento a lungo termine nell'organico aziendale......
Per nota azienda leader nel settore degli impianti di irrigazione cerca un elettricista espertoprincipali attività:- pianificazione, gestione dei controllo elettrico dei progetti elettrici- trasferte giornaliere- fornire supporto tecnico all’ufficio progettazionerequisiti:- esperienza di almeno 5 anni......
Questa posizione chiave contribuirà alla crescita e all'efficienza delle operations, garantendo che l'infrastruttura tecnologica e i sistemi informatici siano allineati con le esigenze del mercato e i requisiti di produzione nel settore pet foods... principali responsabilità: sviluppo della strategia......
Siamo in possesso di un’esperienza pluriennale e di alto livello sul mercato chevogliamo mettere a tua disposizione per farti crescere professionalmente edeconomicamente... se ti riconosci in questo profilo, invia subito il tuo curriculum... per ottenere questi risultati la risorsa sarà costantemente......
You are at ease in motivating your artistic and educational ideas to employees, committees, funding bodies as much as to public and private supporters of casa da música you demonstrably have a substantial network of artists of inspiring width and breadth, of music and artistic agencies and opinion......
Responsibilities• support the performance of audits and monitoring of csrs to ensure compliance with previously established service quality criteria... you will do this by motivating and coaching, developing effective measures of supervision and training, regarding the development of your staff......
