GUEST RELATION EXECUTIVE
Descrizione dell'offerta di lavoro
The main duties and responsibilities of this role are:
• Ensures hostess desk/door is manned at all times so that all customers receive a friendly &
prompt welcome.
• Schedule dining reservations and arranges special requests such as parties according to the
Restaurant Reservations SOP.
• Actively uses the standards detailed in F&B Enquiry/ Booking Checklist when taking Restaurant
enquiries or bookings.
• Greets guests, and escorts them to tables, and provides menus.
• Knowledgeable of all in-house services as well as local information and be able to assist guests
when questioned.
• Has a working knowledge of the dining room layout, table numbers, stations and colleagues
working during each shift.
• Familiar enough with the menu to answer any questions the guests may have and should
inform guests of any specials at time of seating.
• Demonstrates a sound knowledge of all menu items, Capri Palace F&B Service procedures and
Jumeirah Hygiene Standards.
• Informs staff of any specific guest request or needs.
• Ensures a proper capture of all guest source data (in-house, local residents, outside tourist,
SBU) and consolidate per shift.
Dettagli dell'offerta
- Jumeirah Capri Palace
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 20/12/2024
- 20/03/2025
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