FIELD ENGINEER SETTORE RAIL

AlmavivA è il digitale assoluto La tua libertà di innovare, di sperimentare nuovi linguaggi, di aprire nuove strade e di cambiare prospettiva è il nostro orizzonte. La ricerca continua ed una profonda conoscenza dei diversi settori di mercato, pubblico e privato, rendono Almaviva il Gruppo leader italiano nell'Information & Communication Technology. Dove sarai inserito? Entrerai a far parte della Divisione Transportation & Logistics, una vera Best Practice di AlmavivA composta da oltre mille Colleghi che operano nella progettazione e realizzazione di soluzioni innovative per la Smart Mobility. Verrai inserito nella practice "Customer Service & Technical Support - OnBoard Systems". La struttura si occupa della gestione, del presidio e dello sviluppo delle soluzioni tecnologiche Almaviva in esercizio in ambito ferroviario, con particolare attenzione all'assistenza applicativa, al supporto tecnico specialistico, alla diagnostica degli apparati e alla gestione delle manutenzioni delle componenti guaste. Sede di assunzione: Bologna Nel ruolo di Field Engineer , sarai responsabile della gestione delle attività tecniche OnSite presso impianti manutentivi nel settore ferroviario, sia in Italia che all'estero. Le tue principali attività comprenderanno: Configurare apparati, inclusi sistemi di comunicazione, controllo e monitoraggio, eseguendo aggiornamenti software e firmware e garantendo il corretto funzionamento dei dispositivi. Effettuare diagnosi dettagliate, a bordo dei mezzi e in laboratorio, identificando e risolvendo problematiche complesse. Fornire supporto tecnico specialistico ai clienti, collaborando con team interni ed esterni per risolvere problemi tecnici. Redigere e mantenere documentazione tecnica dettagliata, inclusi rapporti di intervento, manuali di manutenzione e guide operative. Condurre sessioni di formazione da remoto e sul campo per il personale tecnico dei clienti, predisponendo materiali didattici e manuali tecnici per supportare le attività di formazione. Assicurare la tracciabilità e la gestione delle configurazioni delle componenti tecnologiche. Conoscenza approfondita di reti informatiche, inclusa la configurazione e gestione di apparati come router, switch e dispositivi affini. Esperienza nell'uso e configurazione di protocolli di rete e strumenti diagnostici. Buona conoscenza dei principali SO Microsoft e Linux Competenze nella gestione e configurazione di macchine virtuali (VMware, Hyper-V, …) Conoscenza di linguaggi di programmazione come Python e Java script (considerato un valore aggiunto). Predisposizione a viaggiare per trasferte presso impianti manutentivi, in particolare all'estero, nel contesto del settore ferroviario. Capacità di lavorare in ambienti operativi e a stretto contatto con il cliente per fornire supporto tecnico onsite Orientamento al cliente: capacità di comprendere e soddisfare le esigenze tecniche in contesti critici. Capacità di lavorare in modo indipendente e in team, con eccellenti doti di problem-solving. Ottima padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata, per interagire con clienti internazionali e redigere documentazione tecnica. Buone capacità comunicative e relazionali per interfacciarsi efficacemente con clienti e team internazionali. La tua opportunità è ora! Se l’innovazione è la tua passione, se esplorare il mondo dell’Information e Communication Technologies è un tuo desiderio, se la tua aspirazione è lavorare in un team con forte volontàdi condivisione e focalizzato su obiettivi sempre più sfidanti, incontriamoci ora! Tenendo fede ai nostri impegni, prestiamo attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette, ai sensi degli articoli 1 e 18 della legge 68 del ’99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.