ETJCA S.P.A. - CENTRALINISTA NUMERO VERDE INVIA
Descrizione dell'offerta di lavoro
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Agenzia per il Lavoro, filiale di Santa Croce Sull'Arno (PI), seleziona per un'importante azienda a partecipazione pubblica operante nel settore dei servizi al cittadino con sede a Vinci (FI) il seguente profilo professionale.
CENTRALINISTA NUMERO VERDE La risorsa selezionata si occuperà di attività di inbound tramite canale telefonico ed in particolare sarà adibita alle seguenti mansioni.
Gestione delle informazioni legate a contratti di fornitura dei servizi; Assistenza al cittadino in relazione a servizi, prodotti e questioni amministrative; Attività di help desk mediante l'utilizzo di software dedicati; Chiarimenti legati alla fatturazione; Eventuale gestione di reclami.
Requisiti richiesti.
Esperienza in mansioni a contatto con il pubblico in mansioni del tipo.
front office, call center, customer service e simili; Ottime doti relazionali; Utilizzo del computer e dei principali software informatici, tra cui Excel; Disponibilità a lavorare su turni, anche in orario notturno.
Si offre iniziale contratto a termine in somministrazione di due mesi, con possibilità di proroga.
Inquadramento.
CCNL Telecomunicazioni, 2° livello (€ lordi mensili per 14 mensilità) + Buoni pasto da 3€ al giorno + Premio di produzione erogato annualmente.
Orario di lavoro.
part time di 35h settimanali, da lunedì a domenica, su turni mattino, pomeriggio oppure notte con 5 giornate di lavoro e 2 di riposo a scorrimento.
È inoltre prevista la possibilità di prestare servizio attraverso modalità di lavoro agile (smart working) dopo i primi sei mesi di lavoro, per un massimo di 3 giorni a settimana.
Luogo di lavoro.
Vinci e Castelfiorentino (FI).
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.
gs e ss.
m.
i.
e dei Decreti legislativi n.
215 e 216 del sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.
t/informativa-per-candidati (art.
e 14, Reg EU ) pubblicata sul sito www.
tjca.
t.
Etjca S.
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(Aut.
Min.
Prot.
N.
-SG del )
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 26/08/2024
- 24/11/2024
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