DONOR CARE AND REGULAR GIVING FUNDRAISER | MILANO, LOMBARDIA, ITALIA | FRANCESCANI PER LA VITA

La figura di Donor Care and Regular Giving Fundraiser si occuperà della cura strategica e operativa dei donatori dei donatori regolari e un coinvolgimento attivo nelle attività di donor care.
Sarà responsabile di garantire una relazione solida e continuativa con i sostenitori, ottimizzando i processi di pagamento e fornendo risposte tempestive e personalizzate alle loro esigenze.
Questo ruolo integra la gestione tecnica e relazionale dei donatori regolari con l’importante compito di supportare tutte le attività di donor care, contribuendo a creare un’esperienza coerente e gratificante per chiunque scelga di sostenere le nostre opere.
ATTIVITÀ PRINCIPALI Gestione operativa della relazione con i donatori regolari attraverso ringraziamenti, aggiornamenti e comunicazioni personalizzate.
Monitoraggio e gestione tecnica degli stati dei pagamenti, inclusi i metodi di pagamento (domiciliazioni bancarie, carte di credito, ecc.).
Elaborazione di report periodici e rendicontazioni per la trasparenza verso i donatori e l’organizzazione.
Collaborazione con il team di fundraising per migliorare il processo di acquisizione, gestione e fidelizzazione dei donatori regolari.
Supporto alle attività di donor care, inclusa la gestione delle richieste di informazioni, l’aggiornamento dei dati anagrafici e la risoluzione di eventuali problematiche tecniche o amministrative.
Coordinamento e gestione delle attività per i donatori appartenenti ad altri gruppi speciali (lasciti, middle, ecc.) Collaborazione con il team per garantire coerenza nelle comunicazioni e nelle attività di raccolta fondi.
REQUISITI Esperienza da 1 a 3 anni in attività di fundraising.
Ottime capacità relazionali e attenzione al dettaglio.
Spirito critico e sensibilità alle principali esigenze dei donatori.
Propensione all’uso di strumenti digitali e gestionali per il monitoraggio dei donatori.
Predisposizione al lavoro in team e desiderio di crescere in un ambiente dinamico.
Abilità nel problem solving e nella gestione di situazioni complesse con i donatori.
Conoscenza base dei principali strumenti di analisi dati per supportare le strategie di fundraising.
CRITERI PREFERENZIALI Esperienza pregressa nella gestione di donatori regolari o programmi di membership.
Competenza nell’utilizzo di software di gestione e cura dei donatori.
Capacità di analisi e interpretazione dei dati per ottimizzare i processi.
Conoscenza di tecniche di comunicazione personalizzata per migliorare il coinvolgimento dei donatori.
Esperienza nell’organizzazione di eventi o iniziative per rafforzare la relazione con i donatori.
SEDE DI LAVORO Milano, con possibilità di alcuni giorni di remote working.
COME CANDIDARSI Invia la tua candidatura, comprensiva di CV e breve lettera motivazionale, autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D.
Lgs.
e del Regolamento UE (GDPR), all’indirizzo entro il 12 gennaio , specificando nell’oggetto.
Donor Care e Regular Giving Fundraiser – Francescani per la Vita.
CHI SIAMO Francescani per la Vita (www.
rancescaniperlavita.
t) sostiene le opere di carità in Italia e nel mondo dei frati francescani della Provincia S.
Antonio dei Frati Minori.
I frati operano nelle comunità che supportano, accogliendo chiunque abbia bisogno e offrendo aiuto concreto per un futuro migliore.
Entrare a far parte del nostro team significa lavorare in un ambiente accogliente e propositivo, dove fare la differenza ogni giorno è il nostro obiettivo.