DIRETTORE/DIRETTRICE DI HOTEL 5 STELLE - DIREZIONE GENERALE - TOSCANA, AREZZO

Alti Profili, divisione del gruppo Umana specializzata nella Ricerca e Selezione di personale di middle e top management nel mercato italiano e internazionale, seleziona per un consolidato gruppo alberghiero Direttore/Direttrice di Hotel 5 stelle - DIRETTORE/DIRETTRICE DI HOTELLa risorsa risponde direttamente al Direttore Generale del Gruppo e si occuperà della gestione operativa e manageriale dell'hotel, supervisionerà ogni aspetto gestionale relativo alla struttura: personale, servizi e risorse economiche. In particolare avrà la responsabilità di:- Supervisionare le attività operative di tutti i reparti dell’hotel garantendo gli standard operativi definiti con la proprietà in relazione all’organizzazione aziendale;- Pianificare le attività ed attribuire le responsabilità per ottenere il modello operativo più efficiente e controllabile;- Gestire il budget, analizzare e interpretare le informazioni finanziarie, monitorare spese, vendite e profitti;- Sviluppare ed implementare le strategie di marketing al fine di promuovere i servizi dell’hotel;- Gestire la relazione con i Clienti che accedono alla struttura, in termini di accoglienza, risoluzione di eventuali criticità e reclami.- Gestire problemi di manutenzione, valutare e risolvere problemi di eventuale carenza di personale o di attrezzature al fine di garantire sempre l’efficientamento della struttura;- Relazionarsi e collaborare con soggetti esterni quali fornitori, agenzie di viaggio, organizzatori di eventi/conferenze, ecc;- Ispezionare regolarmente le strutture e imporre il rigoroso rispetto degli standard di salute, sicurezza e privacy.Requisiti e competenze- Esperienza maturata di almeno quattro anni nel ruolo, preferibilmente all'interno di SPA hotel e/o boutique Hotel;- Esperienza nel controllo di gestione di ogni singolo reparto, con particolare attenzione al rooms division e Food & Beverage;- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);- Conoscenza di tutte le migliori pratiche di gestione alberghiera, delle leggi e linee guida pertinenti con particolare riferimento alla gestione della sicurezza, igiene, salute e privacy;- Competenze informatiche (preferenza per la Suite di Google, Protel, Business Intelligence, Selz, Rate Gain e Zoho), di revenue management e di costing controller;- Comprovate capacità di gestione, supervisione e di problem solving;- Capacità di lavorare sotto pressione e gestione dello stress;- Forti doti di leadership, empatia e capacità di mediazione;- Preferenza domicilio in Toscana o a Roma;- Disponibile a trasferte su Roma, dove hanno sede gli Uffici Direzionali e della Proprietà.Sede di lavoro: Toscana ---Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (Reg. UE 2016/679 - GDPR e D. Lgs. n. 196/2003, come previsto dal D. Lgs. n. 101/2018 - Codice Privacy) su https://.../privacy/. Altiprofili è una divisione di Umana S.p.A., Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot n. 1181 – SG del 13/12/2004.