DIRETTORE OPERATIVO CALL CENTER
Descrizione dell'offerta di lavoro
DIRETTORE OPERATIVO CALL CENTER
Il Direttore Operativo del call center è responsabile della gestione e dell’ottimizzazione delle operazioni quotidiane del centro, garantendo un servizio clienti di alta qualità e il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Questo ruolo richiede una leadership forte, capacità di problem solving e un approccio strategico per migliorare le performance del team.
Responsabilità principali
- Supervisione delle operazioni giornaliere del call center, inclusi volumi di chiamate, tempi di attesa e qualità del servizio.
- Guidare, motivare e formare il personale, garantendo che il team sia allineato agli obiettivi aziendali.
- Monitorare e analizzare i KPI (indicatori chiave di prestazione) per identificare aree di miglioramento e ottimizzazione.
- Interagire con i clienti chiave per comprendere le loro esigenze e garantire un servizio eccellente.
Requisiti
Esperienza di almeno 4 anni in ruoli di gestione all'interno di un call center o di un ambiente simile.
Richieste capacità di leadership, comunicazione e problem solving.
Viene offerto contratto diretto a tempo indeterminato, retribuzione e inquadramento saranno valutati in base alla seniority del candidato.
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 08/11/2024
- 06/02/2025
Esperienza di almeno 2 anni in un call center outbound... requisiti di lavoro diploma esperienza di almeno 2 anni in un call center outband... sei un comunicatore dinamico e orientato ai risultati? hai esperienza nel settore dei call center outbound e sei pronto a mettere in mostra le tue abilità presso......
Adn call center s... requisiti di lavoro requisiti e capacità richiesti: titolo preferenziale diploma di scuola superiore o qualifica professionale conoscenze informatiche di base esperienza di vendita e di relazione con i clienti buona capacità di comunicazione con i clienti capacità di lavorare......
Powercall, leader nel settore di call center per la sede di napoli, centro direzionale is g7, ricerca addetto telefonico outbound... puoi inviarci il tuo cv a: *****@***** requisiti di lavoro - spiccate capacità comincative - buona conoscenza del computer - voglia di crescere e fare carriera - abilità......
Agenzia partner tim business, ricerca operatrici call center outbound per presa appuntamenti e vendita in linea... fisso mesile con possibilita' di provviggioni... altre informazioni sul lavorozona di lavoro collegno... zona di lavoro collegno... requisiti di lavoro richiesta esperienza nel settore e......
Siamo alla ricerca di un assistente al direttore tecnico che lo supporterà principalmente in tutte le attività di gestione dei lavori, e nello specifico la rilevazione degli stati di avanzamento... oltre allo stato di avanzamento lavori, sarà richiesta anche la progettazione, il controllo della sicurezza......
Per la sede di crotone, sales evolution ricerca figure di: addetto/a contact center inbound sales comparazione tariffe le figure selezionate e formate secondo un percorso d'aula e di training on the job: contattano potenziali clienti, consumatori consapevoli visitatori di comparatori online, oppure attratti......
Siamo alla ricerca di un assistente al direttore tecnico che lo supporterà principalmente in tutte le attività di gestione dei lavori, e nello specifico la rilevazione degli stati di avanzamento... oltre allo stato di avanzamento lavori, sarà richiesta anche la progettazione, il controllo della sicurezza......
Società nazionale - leader nel mercato ricerca per la propria sede n°50 operatori - operatrici di telemarketing e teleselling contact center in smart working per attività nei settori outbound ed inbound di primarie aziende nazionali nei settori medico sanitario, turismo, immobiliare, assistenza e gestione......
La sede di lavoro e ad atripalda in contrada san lorenzo, 19... it, con riferimento alla sede e contenente recapito telefono e l'autorizzazione a trattare i dati personali (d... buona dialettica e doti comunicative e relazionali... partner diretto di supermoney, comparatore online, ricerca e forma operatori......
Gruppo koine’, azienda leader nel settore dei servizi telefonici per le principali aziende nazionali, ricerca per la filiale di lucca addetti/e al contact center per attivita’ non di vendita... completano il profilo, una predisposizione commerciale e uno spiccato orientamento al cliente nel soddisfare......
