DEPARTMENT MANAGER (COACH) - NIKE FACTORY STORE MILANO SCALO

Department Manager (Coach) - Nike Factory Store Milano Scalo Apply remote type: Non-Remote Posting locations: NFS MILANO SCALO Time type: Full time Posted on: Posted 2 Days Ago Time left to apply: End Date: January 7, 2025 (10 days left to apply) Job requisition id: R-48448 Posizioni aperte NIKE Retail: Department Manager (Coach) - Nike Factory Store Milano Scalo NIKE, Inc. non si limita a equipaggiare i più grandi atleti del mondo, ma esplora il potenziale, abbatte le barriere e riscrive i confini del possibile. L'azienda è alla ricerca di persone in grado di crescere, pensare, sognare e creare. La sua cultura si alimenta con la diversità e la valorizzazione dell'immaginazione. Il marchio ha bisogno di persone, leader e visionari di talento. Lavorare in negozio significa essere il volto di Nike, Inc. Grazie a un'attenzione costante alla conoscenza dei prodotti e all'assistenza clienti, i team dei negozi NIKE garantiscono quotidianamente esperienze di valore ai clienti. Una carriera all'interno di NIKE Retail richiede creatività e ambizione, e offre l'opportunità di crescere assieme ai migliori atleti e compagni di squadra del settore. Sai cosa ci manca per creare il miglior team retail al mondo? Una persona come TE ! Nei negozi NIKE Retail usiamo nomi speciali per le posizioni lavorative: i responsabili dei punti vendita sono detti "Head Coach", i loro assistenti "Assistant Head Coach", i responsabili di un reparto "Coach", i team leader "Lead" e i responsabili vendite "Athlete". Unisciti al team NIKE, Inc.! Per essere Coach ti deve piacere: Avvalerti delle tue eccezionali competenze nell'assistenza clienti per offrire un'esperienza del marchio di prima qualità ai nostri clienti. Guidare, istruire e motivare i dipendenti del tuo reparto e garantire un'eccellente atmosfera di lavoro. Gestire l'attività quotidiana del tuo reparto per raggiungere gli obiettivi di vendita (incl. servizi digitali, merchandising visivo, area di vendita). Identificare e migliorare le aree in base ai feedback ricevuti dai clienti. Agire da ambasciatori del marchio NIKE per iniziative che includono la formazione del tuo team. Assicurarti che il negozio rispetti tutti gli standard e le linee guida NIKE. Collaborare con i partner commerciali tra negozi diversi e la sede centrale. In particolare, la struttura dei nostri punti vendita prevede tre ruoli da Coach: COMMERCIALE Guidare un team in grado di fornire una ricezione efficiente del prodotto e un'accuratezza dell'inventario in linea con gli standard di presentazione visiva. Garantire la fluidità dei processi di inventario assicurando il costante rifornimento dell'area di vendita e raggiungendo gli standard del marchio. Lavorare assieme ai Lead di reparto che supervisioneranno le componenti individuali (ricezione dei prodotti e presentazione visiva). Avere la responsabilità delle iniziative mensili di lancio. Usare gli strumenti di reporting per prendere le migliori decisioni commerciali. Ottenere un inventario accurato per soddisfare gli ordini digitali. ESPERIENZA DEGLI ATLETI Accertarsi che il team sia in grado di assicurare agli atleti un'esperienza di massima qualità. Guida del coinvolgimento del team nelle attività NIKE Community Ambassador. Supervisione dei processi di assunzione, incluso l'onboarding. Responsabilità della programmazione del punto vendita. Collaborazione con il team del punto vendita per promuovere e mantenere una cultura NIKE positiva. CONSUMER EXPERIENCE Dare l'esempio, offrire assistenza all'interno dell'area di vendita, dare forma al percorso del cliente. Fornire risorse al team perché abbia le conoscenze necessarie riguardo a qualsiasi aspetto dell'assistenza clienti. Completare una formazione specifica e condividerne il completamento con i servizi di supporto individuale con atleti. Uso di dati e strumenti analitici per fornire informazioni e creare partnership per ottenere un miglioramento continuo. Cosa ottieni: Stipendio vantaggioso che evolve in base al mercato e all'esperienza. Opportunità di bonus mensili. Sconti vantaggiosi per dipendenti da usare online e nel punto vendita. Pacchetti di benefit. Opportunità di sviluppo e carriera entusiasmanti. Formazione continua su leadership, vendite e prodotti. Ambiente dinamico e ricco di motivazione che valuta positivamente diversità, equità e inclusione (DE&I). Abbigliamento del personale pensato per rappresentare NIKE e promuovere il nostro spirito di squadra. Accesso ad attività sportive. Opportunità di partecipare a momenti NIKE unici. Il tuo contributo: Passione per NIKE e/o per lo sport. Più di 2 anni di esperienza nel settore retail e/o in posizioni di leadership. Ottime competenze in lingua inglese (scritta e parlata). Esperienza e competenza nel fornire un'assistenza eccezionale ai clienti. Capacità di guidare e sviluppare un team forte. Forte attenzione alla comunicazione. Flessibilità di lavorare a turni e nei weekend. Abbiamo suscitato il tuo interesse? Vuoi sostenerci nella nostra missione "Portare ispirazione e innovazione a ogni atleta del mondo" ? Candidati subito, online e con semplicità. Ti aspettiamo! #J-18808-Ljbffr