DEMAND AND PROCESSES SPECIALIST

Organization: AXA Italy AXA Caring , società del Gruppo AXA che gestisce le soluzioni assicurative per la salute rivolte esclusivamente ai clienti AXA, con l’obiettivo di diventare leader nel settore con livelli di eccellenza e innovazione unici sul mercato, ricerca per la propria sede di Milano un/una: Il/La candidato/a selezionato/a avrà la possibilità di lavorare all’interno di un contesto dinamico ed in crescita, impegnato ad assicurare l’eccellenza nella gestione dei sinistri salute e il continuo miglioramento della Customer Experience Health dei propri assistiti. Principali attività: Supporto al coordinamento ed execution delle iniziative strategiche di sviluppo di AXA Caring (PM/PMO) Coordinamento delle attività trasversali alle funzioni di AXA Caring (Sinistri Salute e Network) Supporto alle attività di data analytics e predisposizione reporting/tableau de bord direzionale Coordinamento dei processi interni di budgeting/forecasting ed interfacciamento con le funzioni Health e Finance Coordinamento e monitoraggio (aggiornamento e maintenance) dei contratti di service ed esternalizzazione dei contratti di service verso AXA Caring Presidio delle attività di controllo che coinvolgono AXA Caring (es., Organismo di Vigilanza, Data Privacy, Rischi operativi, Standard di Gruppo, etc) Focal point per l’indirizzamento di segnalazioni o particolari esigenze in collaborazione con le funzioni assuntive e sinistri Esperienze e competenze richieste: Laurea preferibilmente in Economia o Ingegneria Esperienza di 3-5 anni in consulenza o ruoli analoghi a quello oggetto di selezione Ottima conoscenza del pacchetto Office con particolare riferimento a Excel e Power Point Ottime doti comunicative, relazionali e di team working Proattività e spiccata attitudine al problem solving Buone capacità organizzative e autonomia nella gestione delle attività Approccio progettuale e per obiettivi Approccio concreto e strutturato alla definizione di processi e monitoraggio di livelli di servizio contrattuali Conoscenza della Lingua Inglese Il nostro Purpose Agiamo per il progresso dell’umanità, proteggendo ciò che conta. AXA è in prima linea da anni per promuovere una cultura inclusiva e valorizzare tutte/i le/i collaboratrici/tori. A partire dalla creazione di un posto di lavoro in cui tutte le persone vengono trattati con dignità e rispetto e in cui le differenze individuali vengono valorizzate. Scegliere AXA Italia significa entrare a fare parte di una organizzazione che mette i propri collaboratori al centro, prendendosene cura. Ti piacerebbe svegliarti ogni mattina guidato ed ispirato dalla nostra nobile missione e lavorare insieme, come un unico team globale, per aiutare le persone a vivere una vita migliore? In AXA ci impegniamo a guidare la trasformazione del nostro settore. Per questo siamo alla ricerca di persone talentuose, con backgrounds diversi, che pensano in maniera differente e che vogliono prendere parte a questa eccitante trasformazione, cambiando lo status quo. In un mondo in continua evoluzione e con una presenza in 64 Paesi, i nostri 165.000 dipendenti ed i nostri distributori anticipano il cambiamento per offrire servizi e soluzioni allineati con gli attuali e futuri bisogni dei nostri 107 milioni di clienti. Con 160.000 collaboratori e 108 milioni di clienti in 57 Paesi, il Gruppo AXA è tra i leader mondiali nel settore della protezione. La missione di AXA è aiutare i propri clienti a vivere meglio: per questo collaboratori e distributori presenti sul territorio lavorano ogni giorno per creare prodotti e servizi innovativi e diventare veri partner delle persone e della società. In Italia 4 milioni di clienti si affidano ad AXA, forte di una rete altamente professionale di circa 650 agenzie, e primario partner bancassicurativo, a partire dal Gruppo Montepaschi. Avrai l’opportunità di lavorare in una azienda dinamica, in forte trasformazione e con opportunità di crescere e lavorare con un gruppo internazionale di primaria importanza. #J-18808-Ljbffr