DEMAND AND PROCESSES SPECIALIST

AXA Caring , società del Gruppo AXA che gestisce le soluzioni assicurative per la salute rivolte esclusivamente ai clienti AXA, con l’obiettivo di diventare leader nel settore con livelli di eccellenza e innovazione unici sul mercato, ricerca per la propria sede di Milano un/una: Demand and Processes specialist Il/La candidato/a selezionato/a avrà la possibilità di lavorare all’interno di un contesto dinamico ed in crescita, impegnato ad assicurare l’eccellenza nella gestione dei sinistri salute e il continuo miglioramento della Customer Experience Health dei propri assistiti. Principali attività: Supporto al coordinamento ed execution delle iniziative strategiche di sviluppo di AXA Caring (PM/PMO) Coordinamento delle attività trasversali alle funzioni di AXA Caring (Sinistri Salute e Network) Supporto alle attività di data analytics e predisposizione reporting/tableau de bord direzionale Coordinamento dei processi interni di budgeting/forecasting ed interfacciamento con le funzioni Health e Finance Coordinamento e monitoraggio (aggiornamento e maintenance) dei contratti di service ed esternalizzazione dei contratti di service verso AXA Caring Presidio delle attività di controllo che coinvolgono AXA Caring (es., Organismo di Vigilanza, Data Privacy, Rischi operativi, Standard di Gruppo, etc) Focal point per l’indirizzamento di segnalazioni o particolari esigenze in collaborazione con le funzioni assuntive e sinistri Esperienze e competenze richieste: Laurea preferibilmente in Economia o Ingegneria Esperienza di 3-5 anni in consulenza o ruoli analoghi a quello oggetto di selezione Ottima conoscenza del pacchetto Office con particolare riferimento a Excel e Power Point Ottime doti comunicative, relazionali e di team working Proattività e spiccata attitudine al problem solving Buone capacità organizzative e autonomia nella gestione delle attività Approccio progettuale e per obiettivi Approccio concreto e strutturato alla definizione di processi e monitoraggio di livelli di servizio contrattuali Conoscenza della Lingua Inglese Il nostro Purpose: Agiamo per il progresso dell’umanità, proteggendo ciò che conta. Inclusion & Diversity & Wellbeing: AXA è in prima linea da anni per promuovere una cultura inclusiva e valorizzare tutte/i le/i collaboratrici/tori. A partire dalla creazione di un posto di lavoro in cui tutte le persone vengono trattati con dignità e rispetto e in cui le differenze individuali vengono valorizzate. Scegliere AXA Italia significa entrare a fare parte di una organizzazione che mette i propri collaboratori al centro, prendendosene cura. Ad esempio: Programma Healthy You finalizzato alla salute e alla prevezione (ie: check up fisico e psicologico, screening onsite, counselling, etc) / Iniziative per il benessere in ufficio / Programma di welfare / Iniziative I&D focalizzate su diversi pillars: Gender, LGBTQ+, Multigeneration, Disability, Mental Health, Origins / Parental policy estesa per tutti i co-genitori e supporto alla genitorialità / e molto altro! #J-18808-Ljbffr