CUSTOMER SUCCESS EXPERT - MILANO
Descrizione dell'offerta di lavoro
gestione anagrafica clienti supporto alla forza vendita composta da circa 50 account gestione resi e reclami gestione note di credito interfaccia e supporto diretto al cliente interfaccia con la logistica e il magazzino per fornire informazioni puntuali al cliente in merito all'arrivo della merce analisi dell'attività svolta e del rispetto dei kpi condivisione dei kpi con il cliente (soddisfazione del cliente, puntualità, accuratezza delle previsioni, disponibilità dei prodotti) implementazione di migliorie legate al processo dell'ordine meeting mensili con i clienti per condividere il lavoro svolto competenze ed esperienza il candidato ideale deve avere almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di customer success expert nel settore food & beverage.
fondamentale la conoscenza di sap e di excel.
necessario avere dimestichezza con i numeri e analisi dati.
importante la conoscenza della lingua inglese (un colloquio verrà fatto in lingua).
completano il profilo buone doti relazionali, proattività e professionalità.
completa l'offerta inserimento a tempo indeterminato ral € ticket smart working da lunedì a venerdì 9-18 con flessibilità
Dettagli dell'offerta
- Page Personnel
- 40000€ - 40000€
- 03/08/2024
- 31/10/2024
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