CUSTOMER ENGAGEMENT MANAGER AND CRM CONSULTANT

Tor nasce dall’esperienza del Gruppo Lavoropiù che dal 1997 opera nei servizi alle imprese nell’ambito delle risorse umane e propone servizi di consulenza HR per ricerca e selezione di profili altamente qualificati. Your Goal, Our Mission! I candidati migliori vanno cercati, contattati e valutati con i migliori strumenti e con la massima cura. Tor nasce per questo. Tor si impegna per dare ai propri consulenti il metodo, l’affiancamento e gli strumenti per esprimersi al meglio in quello che amano fare: trovare le persone migliori sul mercato e le più adatte ai contesti aziendali dei nostri partner. TOR è alla ricerca di una figura di CUSTOMER ENGAGEMENT MANAGER and CRM sales&marketing CONSULTANT per nota società di consulenza che sviluppa progetti legati all’innovazione e alla trasformazione digitale delle aziende clienti e abilita la convergenza tra business e tecnologia. Attività: Definire percorsi per il customer engagement Definire e seguire l'evoluzione dei processi e strumenti a supporto del business aziendale (CRM, pricing etc.) Condurre assessment dei processi, servizi e applicativi con identificazione delle aree di miglioramento. Coordinamento nel disegno di soluzioni in ambito marketing e digital journey oltre che attività di supporto al business development. Attività di coordinamento e gestione delle risorse del team. Esperienza fino a 9 anni nella consulenza ; Ccompetenza funzionale nei processi di CRM e marketing; Esperienza come Project Manager/PMO in progetti di disegno e implementazione di soluzioni di CRM; Conoscenza di alcune delle principali soluzioni di mercato dei sistemi in ambito CRM e marketing; Esperienza nel campo della digital transformation; Ottima conoscenza della lingua Inglese; Capacità di gestione delle risorse; Capacità di gestire i rapporti con stakeholder interni di business e IT e con i fornitori; Disponibile alle trasferte. Chi cerca : Azienda di consulenza per l'innovazione e la trasformazione digitale. Cosa offre : -Contratto a tempo indeterminato full time. -Pacchetto retributivo: importo annuale fisso + bonus. Sede di lavoro : Milano. Possibilità di lavorare in ufficio, da remoto o presso il cliente secondo le esigenze. È richiesta disponibilità a trasferte, principalmente nel Nord Italia. Lavoropiù S.p.a. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26/11/2004. Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari opportunità e delle diversità e specificità delle persone, in linea con i requisiti ISO 30415:2021 su D&I e PDR 125:2022 su parità di genere. Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei D.Lgs. n. 215-216 del 2003). Ti preghiamo di non inserire dati particolari (che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o all’orientamento sessuale). Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy-policy esprimendo i tuoi consensi al trattamento, ai sensi del GDPR e della legislazione italiana vigente. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.