CRM SPECIALIST | MILANO, LOMBARDIA, ITALIA | FONDAZIONE DYNAMO CAMP ONLUS
Descrizione dell'offerta di lavoro
Descrizione delle attività Registrazione delle anagrafiche in Database; Registrazione in CRM delle donazioni ricorrenti e occasionali, provenienti da tutti i canali online e offline (carte di credito, bollettini, bonifici bancari); Creazione dei flussi per la ricezione di donazioni ricorrenti; Attività di aggiornamento e pulizia del CRM; Preparazione reportistica periodica sull’andamento delle donazioni e della raccolta fondi; Analisi dei dati donazioni e donatori; Gestione rapporti con fornitori e stakeholder esterni (es Poste Italiane, fornitore CRM); Gestione della relazione con donatori e prospect attraverso telefonate inbound e outbound per attività di welcome, fidelizzazione, upgrade, recupero donazioni, promemoria donazioni; Preparazione e invio di comunicazioni cartacee e email per sostenitori e prospect; Attività di confronto con Ufficio Amministrazione; Presenza attiva agli eventi organizzati dall’Ufficio Comunicazione e Raccolta Fondi.
Competenze richieste Esperienza professionale in profilo analogo di almeno 2 anni; Conoscenza e utilizzo di CRM per la raccolta fondi; Buone capacità di comunicazione sia scritta che al telefono; Predisposizione all’analisi e interpretazione dei numeri; Ottima capacità organizzative; Ottima predisposizione ai rapporti interpersonali; Precisione, rispetto delle scadenze, costanza e metodicità; Autonomia operativa e capacità di lavorare in team; Conoscenza del pacchetto Office; Condivisione valori e missione di Dynamo Camp Interesse per settore Non Profit e fundraising.
Competenze desiderabili Costituiranno un valore aggiunto.
Master in fundraising; Conoscenza del CRM Mentor Conoscenza del software MagNews Cosa Offriamo.
Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con la possibilità di fare la differenza nella vita di molti bambini e famiglie.
Un contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di inserimento stabile.
Opportunità di crescita e formazione professionale all’interno della Fondazione.
Se interessati si chiede di inviare il CV accompagnato da una lettera di motivazione a Alessia Guarnaccia () entro e non oltre il .
Fondazione Dynamo Camp ETS è da sempre attenta a garantire nella propria attività e struttura un ambiente inclusivo e attento alle diversità.
L’annuncio è rivolto anche ai candidati con disabilità ex art.
1 Legge .
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 16/10/2024
- 14/01/2025
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