CRM PROJECT MANAGER / CRM COORDINATOR

Principali Attività La persona ricercata riporterà al CRM Manager e si occuperà di coordinare le attività relative al progetto di implementazione del CRM Salesforce presso le sedi italiane ed estere del Gruppo, relazionandosi con i key user interni e con i partner esterni.
Inoltre, sarà il referente per le nuove necessità di business e per lo sviluppo di nuove funzionalità.
Project Manager per l’implementazione del CRM Salesforce a livello di Gruppo Gestione delle soluzioni sulla piattaforma Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Pardot) Programmazione del processo di onboarding utenti, creazione della documentazione sulla piattaforma e training Supporto nelle richieste degli utenti Creazione di un piano per favorire l’utilizzo del nuovo strumento Collaborazione con gli altri dipartimenti aziendali (IT, Sales, etc) per raccogliere feedback dagli utilizzatori, analizzare le necessità di business e migliorare le funzionalità esistenti, nonche proporre evolutive di progetto Implementazione della reportistica di sistema e monitoraggio della qualità dei dati Requisiti Fondamentali/Must have Formazione universitaria in Economia, Informatica, Ingegneria o percorsi affini Esperienza di coordinamento di progetti a livello internazionale maturata presso società di consulenza operanti nell’implementazione e configurazione di Salesforce oppure presso aziende operanti in ambito luxury, cosmetica, cura persona, profumeria, fashion o settori affini Padronanza della lingua inglese, necessaria per le relazioni infragruppo Disponibilità ad effettuare trasferte all’estero Residenza nell’area di Ancona o disponibilità al trasferimento in zona Requisiti tecnici Salesforce.
creazione di oggetti personalizzati, campi, relazioni, processi, flussi, ecc., conoscenza delle best practice di sviluppo, conoscenza dei metodi di debug e risoluzione dei problemi   Preferenziali/Nice to have Salesforce Certified Administrator certification è un plus Conoscenza di Magento, Azure e delle funzionalità della marketing automation costituiscono un requisito preferenziale, non necessario Completano il profilo proattività, buone doti comunicative e relazionali, problem solving e capacità di lavorare in team.
Pacchetto Retributivo La retribuzione annua lorda indicativa prevista è di euro.
L'inquadramento contrattuale e il pacchetto retributivo saranno tuttavia commisurati all'esperienza e alle competenze della persona prescelta.
Sede lavorativa Provincia di Ancona Azienda L’azienda nostra cliente è una realtà internazionale di medio-grandi dimensioni, dinamica ed in forte crescita operante come leader nel settore luxury per la propria gamma di prodotti Keywords #PRAXI #WEPRAXI #PRAXIHR #CRM #SALESFORCE #BEAUTY #ANCONA #MARCHE #COSMETICA   Rif.
SP   Disclaimer.
PRAXI S.
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(Aut.
MLPS 13/I//) crede che la diversità e l'inclusione siano elementi chiave per il successo e la sostenibilità delle organizzazioni.
Siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, che promuova l'uguaglianza di opportunità e rispetti la diversità di background, di esperienze e di opinioni dei nostri dipendenti, partner e clienti.
Ci impegniamo a garantire che tutte le fasi del processo di ricerca e selezione del personale siano condotte in modo equo e trasparente, basandoci esclusivamente sulle competenze, le qualifiche e l'esperienza delle candidature.
Inoltre, ci impegniamo a utilizzare un linguaggio neutro e inclusivo nelle nostre comunicazioni, al fine di evitare qualsiasi forma di discriminazione o pregiudizio di genere.
PRAXI S.
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