CONCIERGE

Dettagli Annuncio Inserito da: Resort Valle dell'Erica Direzione Struttura: Resort Valle dell'Erica Posizione lavorativa: Concierge Descrizione: Per la stagione 2025 stiamo cercando un Concierge da inserire nel team di Valle Dell'Erica, Thalasso e Spa. Il/la candidato/a ideale è appassionato di ospitalità e si sente a suo agio di fronte alle sfide. Deve possedere abilità esemplari nel servizio al cliente. Principali doveri e responsabilità: Accoglie calorosamente gli ospiti e i visitatori all'arrivo, facendoli sentire assistiti e curati. Comprende le esigenze dei clienti e fornisce soluzioni personalizzate suggerendo attività e servizi offerti dall'h Risponde e dirotta le telefonate in modo tempestivo e rispettoso, seguendo gli standard LQA. Assiste gli ospiti che necessitano di informazioni, offrendo raccomandazioni sui ristoranti e organizzando trasporti, escursioni, ecc. Requisiti: Almeno 2 anni di esperienza nello stesso ruolo in strutture di pari livello. Buone capacità comunicative. Capacità di gestire situazioni stressanti e mantenere la calma sotto pressione. Fluente in italiano e inglese; è richiesta una terza lingua. Elevati standard di servizio. Conoscenza del pacchetto Microsoft Office. Offriamo un contratto di lavoro stagionale secondo C.C.N.L. Settore Turismo - Livello 3, Concierge, vitto e alloggio ove necessario. Inserito il: 18/10/2024 Valido fino al: 31/05/2025