CLIENT EXCELLENCE SPECIALIST ONLINE - ALI SPA
Descrizione dell'offerta di lavoro
Entrerai a far parte di un team dinamico e multiculturale e sarai un punto di riferimento fondamentale per i clienti, occupandoti di richieste, resi, cambi e garantendo che ogni acquisto sia accompagnato dal massimo livello di assistenza.
Responsabilità principali.
- Supportare il team customer care nella gestione delle richieste dei clienti online attraverso diversi canali (telefono, email, WhatsApp, chat live, ecc.); - Fornire consigli e orientamenti sui prodotti in base alle preferenze ed esigenze dei clienti; - Assistere nell'elaborazione degli ordini online, verificando i dettagli dei clienti e inserendo gli ordini con precisione nel sistema; - Risolvere prontamente reclami e problemi dei clienti, fornendo soluzioni rapide ed efficaci; - Fornire informazioni accurate e dettagliate su prodotti, servizi e politiche aziendali; - Collaborare con il reparto spedizioni per garantire consegne puntuali e accurate; - Mantenere organizzati e aggiornati i dati dei clienti, inclusi i dettagli di contatto e le informazioni sugli ordini; - Gestire resi e cambi, assicurandosi che tutte le pratiche e procedure richieste vengano rispettate.
Requisiti tecnici.
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale in diverse lingue; - Ottima padronanza dell'inglese e del francese/tedesco (livello C1); - Competenza nell'uso della suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Competenze trasversali.
- Spiccata attenzione ai dettagli e abilità nel gestire reclami e risolvere conflitti con tatto e diplomazia; - Capacità di lavorare in modo efficiente e di mantenere la calma in situazioni frenetiche; - Eccellenti doti organizzative e abilità nel gestire più attività contemporaneamente; - Ottime capacità interpersonali, con propensione a creare e mantenere relazioni positive con i clienti; - La conoscenza del settore moda e lusso è considerata un plus.
Si offre stage retribuito di 6 mesi finalizzato all'assunzione.
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- Imprecisato
- 07/10/2024
- 05/01/2025
Tender specialist la persona selezionata risponderà direttamente alla tender manager... com, innovativa società di ricerca e selezione del personale all’avanguardia per metodologia e infrastruttura tecnologica, è alla ricerca di: tender specialist il nostro cliente prt s... ) ed inserimento in piattaforma......
Eduployment programme specialist the eduployment programme specialist serves as the primary point of contact for participants, providing comprehensive support, motivation, coaching, and guidance throughout their eduployment programme journey—from the initial contact to their employment at our client......
Lo shop online è subito attivo dopo la registrazione di promoter forever... ti piacerebbe avere uno shop online e pubblicizzarlo? la forever living products vende in italia circa 100 prodotti, la maggior parte di questo a base di aloe vera (sia da bere sia prodotti per uso esterno come creme, dentifricio......
Del 22/05/2012) organizza in collaborazione con direzione lavoro group (ente promotore) un' opportunità formativa gratuita online rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati), finanziato da forma... 81/08 la durata del corso è di 8h, e si svolgerà......
Progetti sta ampliando l'organico e per questo cerca ingegneri strutturisti, geometri, architetti e bim specialist anche prima esperienza... la società di cui sopra si occupa di vulnerabilità sismiche e adeguamenti/migioramenti sismici prevalentemente nell'ambito pubblico......
Societa' che opera con successo da oltre un ventennio su tutto il territorio nazionale, nel campo dell'ict a 360°, la cui mission delle sue attivita' sono le prestazioni ad alto valore aggiunto, ossia lo studio di soluzioni e l'erogazione di servizi inerenti il settore dell'information & communication......
Stiamo attualmente cercando un client relationship manager che sarà il punto di contatto principale per i nostri clienti... conoscenza del mercato istituzionale italiano/spagnolo/emea, del mercato dell'energia... conoscenza di base dei software finanziari e contabili... buon giudizio, capacità di risolvere......
Del 22/05/2012) organizza in collaborazione con direzione lavoro group (ente promotore) un' opportunità formativa gratuita online rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati), finanziato da forma... lgs 81/08 testo unico d......
Del 22/05/2012) organizza in collaborazione con direzione lavoro group (ente promotore) un corso di formazione gratuito online rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati), finanziato da forma... i contenuti sono: concetti fondamentali del computer......
Del 22/05/2012) organizza in collaborazione con direzione lavoro group (ente promotore) un' opportunità formativa gratuita online rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati), finanziato da forma... la durata del corso è di 8h, e si svolgerà in data......